剁椒|被吐槽名字不吉,火锅店改名“熬出头”竟意外走红( 二 )


哈尔滨的宏姐串串还定制了绿码口罩 , 作为给自家会员的专属礼品 。
因为抓住了当下年轻人的真实情绪 , 且贴近实事热点 , 这股“绿码”风也帮助品牌在社交媒体广泛传播 。
2、洞察疫后刚需 , 大龙燚推出理发、健身等外卖盲盒
在营销方面大龙燚火锅是个中高手 , 暴雨免单、成都锦鲤以及今年的火锅巴士等热点事件 , 都出自它手 。
但餐见君印象深刻的是2020年初 , 全民第一次口罩封控时期 , 大龙燚把火锅外卖做的格外有意思 。
根据统计 , 当时许多人“疫情过后最想做的事情NO.1”就是“理发” 。
大龙燚就敏锐捕捉到用户这一心理需求 , 迅速联合成都当地一家美发机构做了优惠活动“Tony老师想你了 , 点大龙燚外卖 , 送理发券 。 ”



之后又选择了更多消费者“刚需”且具有“话题性”的健身、早餐面包、卡拉OK券等热切需求 。
一起打包整合成了惊喜盲盒外卖 , 和联合的异业达到了共赢的效果 。
3、找准食安痛点 , 宏姐串串香以“巡店”主线争战短视频
以东北为主战场的宏姐串串香 , 之前一直运营抖音 , 但不温不火 。 在一次偶然拍摄了巡店日常后 , 观看点赞量竟然大大上升 。
内部讨论过后 , 他们决定舍弃之前的段子风格 , 按照“巡店”主线拍系列短视频 。
因为这条主线可集爽点与痛点于一身 , 一方面 , 通过“巡店”解决顾客在在食安方面的痛点;
另一方面 , 粉丝通过创始人宏姐视角参与“云探店” , 能感受到店长们接受突击巡店时的紧张害怕心态 , 像看电视剧一样有爽感 。


▲宏姐账号以“巡店”为主线发布视频
现在 , 宏姐的账号已经积攒了20w+粉丝 , 贡献了5%的外卖份额 。
同时 , 也充当了与顾客的另一个沟通渠道 , 他们会在评论区直接投诉 , 进一步促进宏姐串串香改善、提升 。

当“生存”处于第一要务火锅门店还需要做营销吗?
最近 , 餐见君听到了一些业内人士这样的观点: 包括餐饮在内的许多行业 , 过去追求的是快速增长的能力 , 现在追求的是生存能力 。
当“生存”处于第一要务 , “我”的火锅门店、品牌还需要做营销吗?
前蜀大侠品牌总监江边这样告诉餐见君 , “营销不挑时候 , 有钱时可以去投广告 , 没钱时可以抓住跟顾客打交道的每个机会 。 ”
通俗点说 , 每个店长全力做好自己工作过程中所使用的手段 , 都是营销 。
对于一些实力不错、家底尚可的大品牌、连锁企业 , 可以按照规划继续自己的营销节奏 。
对于一些火锅中小品牌、单店、个体户 , 想要低成本的做些“发声”行动 , 绕不开的就是社群运营 , 可以选择自己门店能够覆盖的范围 , 把它做到极致 。
比如把优惠活动做到自己都想去拣便宜;一些折扣以更加有趣的形式呈现;和附近团长合作开展火锅的社区团购……
总之 , 抓住一切机会让路过你门口的顾客复购 , 提升他的好感度 , 让他愿意去为你积累口碑做转化 , 就可以了 。

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