服务|烟火渐浓背后的担当( 二 ) 中小|刷卡手续费|商户|消费|生

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此前，长沙银行还精心策划了龙虾节、奶茶节等一系列有趣的活动，助力消费复苏。商户在使用呼啦收款的同时，还能享受到各种活动赋能，为商户引流获客，同时给商户让利。
2020年、2021年，长沙银行为中小微商户节省手续费支出等2亿元左右。 2022年，长沙银行呼啦面向全部标准类、优惠类商户实施银行卡刷卡手续费降费优惠，并为新老呼啦商户定制专属条码交易手续费优惠政策；继续推出免手续费、免费配备收款工具等支持，特别是便利店、小吃餐饮店、文创等受疫情影响较大的商户。
贷款难、用款贵等融资问题困扰着城市里努力拼搏的中小微商户， “呼啦快贷”应声而出。截至目前，呼啦快贷已累计授信4万余户，贷款余额超30亿元，同时还有丰富的利率优惠活动，用实际行动助力中小微企业发展。
这一系列政策备受商户的青睐。数据显示，去年，呼啦支付交易金额达到979.8亿元，同比增长109.7%；交易笔数4.17亿笔，同比增长197.86% 。
2021年11月，长沙银行发布新的品牌战略， “呼啦”明确为长沙银行七大子品牌之一，致力于全链路服务小商户，以支付收单为依托，打通中小微商户从收款结算到经营融资服务，助力最抚人心的人间烟火气。
中信证券近日发布研报称，长沙银行因地制宜，消费金融场景契合本地特色。长沙市人均可支配收入较高、房价收入比偏低的特点，释放了居民消费活力，有望创造丰富的消费需求，为长沙银行零售转型提供充裕市场空间。围绕本地客户“吃喝玩乐美”“医教游养娱”的需求，长沙银行构建起“弗兰社+呼啦支付+e 钱庄”的平台体系，链接政府、商户及消费者，高效推进本土消费客群的共享导流和生态共建。
近日，长沙银行还发布金融服务疫情防控和稳企纾困19条举措，落实稳信贷、稳主体、保就业，加大包括物流、商贸、餐饮受困市场主体、中小微企业等重点领域、重点客户的金融需求保障，提升金融稳企纾困工作成效。数据显示， 2021年长沙银行各项减费让利达11.58亿元。
生态银行硕果累累，零售基础客群突破1500万
这背后反映的则是长沙银行“生态银行”战略的打法发挥出明显的成效。
长沙银行在区域银行中较早提出“生态银行”概念，提出以打造金融科技生态、本地生活生态、产业投行生态、市场投资生态为着力点，全面建设“区域领先的现代生态银行”的发展构想。以零售转型和数字化驱动为依托，长沙银行正在奏响一曲生态银行“三重奏” 。
长沙银行规划的生态银行，是一个超级链接的开放银行，拥抱消费、拥抱科技、拥抱民生，实现多个场景的有机链接，因此也可以称为共生共融的场景银行。
截止到去年末，该行零售基础客群突破1500万，储蓄存款突破2000亿元，个人贷款突破1500亿元，信用卡累计发卡量超过275万张，农金站达到5700家，智慧项目突破8000个，连续三年实现跨越式增长。
该行的零售客户活跃度在2021年实现大幅提升，其中网络银行开户总数达880万户，网络银行月均MAU（月活跃客户数）达174万，生态场景月均MAU达227万，快捷支付月均MAU达211万。
在4月29日的业绩说明会上，该行副行长李建英表示，生态银行发展之路，对零售业务而言就是要把零售金融服务无感切入到居民的日常生活当中，将零售业务和居民日常的生活生产需要紧紧联系起来。

服务|烟火渐浓背后的担当( 二 )

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