拼多多虚假轨迹规则( 二 )

【拼多多虚假轨迹规则】9. 虚假轨迹的店铺处理措施是否会影响商品的自然搜索流量?
答：会影响，并且店铺处理措施将影响全店商品的流量，而不仅是某一违规商品。
10. 虚假轨迹的后果太严重了，我应该如何避免?
答：商家虚假轨迹可能存在多种原因，有些商家因为短时间内销量激增导致库存不足而发不出货，也有些商家是因为遇到自然灾害等不可抗力事件导致物流异常，等等。
要避免此类情况，商家就应当在日常经营过程中注意库存管理，根据商品实际库存、自身发货能力、物流供应商的产能等因素随时调整商品的线上库存。
如果遇到自然灾害、恶劣天气等不可抗力事件或其他特殊情况，商家应及时联系店铺对接运营或平台商家支持人员沟通处理，切勿贸然上传快递单号点击发货。否则，平台将视为您可以正常发货并可以确保订单物流轨迹正常，同时会按照规则进行监测、违规判定及处理。
11. 快递物流信息缺失，导致违反了平台虚假轨迹规则，需要怎么做?
答：及时联系快递公司修复缺失的物流信息并保留相关材料，同时及时在申诉期内提交申诉说明情况，等待审核人员审核并补充审核人员要求的申诉材料。
12. 为什么违规订单处罚金额与虚假轨迹规则中所示的计算金额不一致?
答：如果违规订单中包含平台活动订单，则此违规订单的处罚金额以店铺活动服务协议中计算的金额为准，非平台活动订单正常按照虚假轨迹规则中计算的金额执行。

拼多多虚假轨迹规则( 二 )

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