首先,当客服都处于离线状态时,把所有的页面进入的买家咨询都分配给离线分流账号,然后点击离线分流的修改,就可以进行客服选择了,只有角色为管理员和客服管理员的账号才可以进行选择哦,最后提醒大家一下,在不同的页面设置不同的客服,我们的主账号是只有一个的哦 。
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