快分销样品申请服务管理规则( 三 )

3.5 样品处理
达人申请免费样品的，若达人未完成履约并选择“中止履约”的，可与商户就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。
3.5.1 商户同意样品无需退回的，商户通过“中止履约”申请后样品订单自动取消，达人无需完成履约。
3.5.2 商户主张样品需退回的，达人需在7天内退回样品商品并上传物流单号，超时未上传物流单号的，视为“中止履约”申请取消，达人者仍需完成履约。
商户需在达人寄出样品后的10天内对寄回的样品进行确认审核，商户确认通过或超时未确认的，视为“中止履约”申请成功，样品订单取消，达人无需完成履约。
商户未通过样品寄回确认审核的，“中止履约”申请失败，达人者仍需完成履约;达人可与商户协商后再次提交申请。
3.5.3 商户主张由达人承担“退回样品的运费”的，达人需承担退回样品的运费。达人未承担退回样品运费的，视为“未履约” 。
3.5.4因达人试用、体验商品造成商品包装拆封的，商户不得以达人退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向达人索赔。达人恶意破坏或有理由认为达人恶意破坏的，双方可自行协商处理，或通过法律途径解决。
3.6 违规管理
3.6.1达人收到样品后未申请中止履约且未履约的，视为严重违规，纳入达人“履约率”计算，近30天内累计3次严重违规的，平台将限制达人使用“0元申样”服务1个月。
3.6.2达人未履约并申请“中止履约”的，若商户要求退还样品，达人超期未退货(未上传单号且未有物流发货时间)或者商户收到寄回样品未通过审核，视为一般违规，纳入达人“履约率”计算，近30天内累计5次一般违规的，平台将限制达人使用“0元申样”服务1个月。
3.6.3达人违规情节特别严重，引起商户大量投诉、对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的，平台有权对达人帐号做出限制措施，包括但不限于：永久拒绝达人使用“0元申样”服务、限制或永久封禁帐号功能、扣除帐号保证金、冻结帐号在平台的全部款项。
3.6.4商户恶意修改商品价格、佣金率等信息致使达人无法履约，达人提交“中止履约”申请并上传物流单号退回样品时，若商户恶意不通过“样品寄回审核确认”的，平台有权对商户采取商品下架等管理措施。
第四章附则
4.1 因自然灾害、会议赛事、疫情等不可抗力因素导致无法在限期内完成发货的，商户可向平台进行报备或申诉。
4.2 达人发布的履约内容需符合法律法规、平台规则规定，因达人违规造成的一切损失由达人自行承担。
4.3 达人未履约或视同未履约的，纳入达人样品履约率计算。履约率向达人申请样品的来源商户展示，供商户在审批达人样品申请时参考。
4.4 本规则于2022年6月22日首次发布，于2022年6月27日生效。
【快分销样品申请服务管理规则】

快分销样品申请服务管理规则( 三 )

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