鸿星尔克事件来龙去脉鸿星尔克事件是怎么回事( 二 ) _鸿星

此外，抖音平台的鸿星尔克官方旗舰店还发布《发货以及库存告急公告》称，非常感谢大家的支持与厚爱，大家的热情与“野性消费”把系统搞“蒙”了，导致订单延迟数据不准，现有的发货能力跟不上发货服务需求，将会加急处理发货。
登上神坛后遭遇“诈捐”风波
虽然官方希望“降降温”，但“树欲静而风不止” 。
七月二六日，湖南省岳阳市平江县文化旅游广电体育局官方公众号信息称，从即日起至七月三一日，平江县部分景区将对穿戴“鸿星尔克”和“贵人鸟”品牌产品，吃白象方便面或喝汇源果汁的游客提供优惠措施。
该消息一出，鸿星尔克的热度再迎来一波上涨。此外，小米集团董事长雷军也晒出自己穿的鸿星尔克运动鞋。
但人红是非多，公司也是一样，随着热度暴涨，鸿星尔克“诈捐”的话题开始甚嚣尘上。
七月二四日，网上出现对鸿星尔克捐赠的五零零零万物资提出质疑的消息，该文章标题为《捐了二零万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克，怎么捐出五零零零万物资？》，其表示公开渠道可查询到的物资捐赠金额仅有二零余万。
随即，网上舆论开始分化，出现了鸿星尔克“诈捐”的猜测。
对此，七月二五日凌晨三点，鸿星尔克在官方微博表示，通过郑州慈善总会捐赠的三零零零万物资及通过壹基金捐赠的二零零零万物资正紧锣密鼓地运输及发放中。消息还称，最近大家在直播间打赏，后续公司也将把网友的“心意”全部捐给更有需要的地方。
七月二五日，壹基金和郑州慈善总会两大慈善机构陆续作出了回应，确认鸿星尔克此次捐赠的真实性。此外，当天下午，吴荣照回应表示，希望大家理性消费，不要神化鸿星尔克，同时恳请大家避免对别的同行造成困扰。
鸿星尔克回应五零零零万捐款
专家：一次成功的营销案例，但难以复制
其实，梳理鸿星尔克走红的过程可以发现，偶然性多于策划性。但不论是鸿星尔克“破产式”捐款，还是消费者的“野性消费”，都向市场抛出了一个问题，怎么解析这种现象？
全联并购公会信用管理专委会专家安光勇接受封面新闻采访表示，我们无法判断企业的初衷是什么——是营销投入方面最后的孤注一掷，还是爱国心爆棚。但不管其初心如何，当一个营销活动带来很大的效果，却没有伤害到其他人，不存在受害者的话，从营销层面应该算是一个很成功的活动。
不论从消费者还是企业的角度出发，大家的行为和出发点都是值得肯定的，企业的社会责任担当体现无遗，消费者也传递出了积极的价值观。
刘祥林认为，透过现象看本质，鸿星尔克事件告诉我们在信息爆炸的互联网时代，制造与众不同的信息，更能被广泛传播。他分析，一家快“死掉”的民族企业，在灾难面前捐出了半条命，完美契合了三大元素，灾难是突发事件，小企业大捐款造成反差更有话题性，同时也引起了消费者爱国情怀的共鸣。
“但这种事件是难以复制的，三大关键点缺一不可，你看像其他大企业也是捐出很多，但大家认为是应该的，这也考验了一家企业的反应力，决断力。”刘祥林说，不要把品牌的生存寄托于事件营销之上，没有一家企业会因为一次成功的事件营销而能永远被消费者选择。
【鸿星尔克事件来龙去脉鸿星尔克事件是怎么回事】着名经济学家宋清辉则表示，企业的这一行为本质上仍是“借势营销”，一方面通过捐赠善款帮助了灾区人民，另外一方面也加深外界对自身企业品牌形象的好感，可谓一举多得。“面对水灾这样的重大突发事件，企业到底该不该借势营销，仍旧是见仁见智的事情，但这背后反映出企业应注重公益事业。”

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