2a2b2c的商业模式
2b2c模式是什么意思?。?/h2>【2a2b2c的商业模式 2b2c模式是什么意思啊?】2b2c模式是什么意思?。?
2b2c意味着企业对企业,企业对客户 。
企业对企业缩写为(B2B),理解为企业对企业 。是指两家公司进行交易,交换和传递数据和信息,进行交易活动的商业模式 。
企业对客户(Business to Customer)缩写为(B2C),理解为企业对客户,指直接向消费者销售产品和服务的商业零售 。
根据不同的参与者,电子商务可分为企业对企业(B2C)、企业对企业(B2B)、企业对(B2G)、消费者对消费者(C2C)和消费者对(C2G) 。
感觉2B很难做,其和2C生意有什么区别?怎样才能做好?【灵山】观点:2B商务服务企业面对的是组织,组织代表的是决策过程和复杂的人际关系,而2C商务是个人,做个人工作相对简单 。2B的商业要复杂得多 。如果你以前做2C的生意,面对2B的生意你会更无力 。想要做好B2B业务,必须对两者都有正确的认识,找到问题的本质 , 才能做好 。
第一,不同的组织形式使得2B和2C在决策机制上完全对立 。我有一个做营销的朋友 。有一段时间,服务的用户都是商业综合体,总感叹沟通成本太高,流程繁琐,没有结果 。2B商业的这个问题是可想而知的 。零售企业购买营销服务的决策不是由一个营销经理做出的,而是由企业流程决定的 。很明显 , 流程就是审批的流程,必然要经过层级和部门 。
甚至一些较大的企业都有招标采购部门 。没有几次公开招标,就不会有结果 。这个决策过程涉及很多人 。如果2B业务的产品形态是服务型或项目型,在可测量指标不确定的情况下,决策机制将更加不可控 。而2C就简单多了,过程几乎不存在 , 简单沟通就能确定 。
可以看出,2B服务于组织 , 2C面向个人,两者在决策机制上是完全相反的 。企业需要遵循流程 , 更加理性 。个人买个商品讨论一下就可以了,没有管委会的监督 。往往比较感性 , 差不多就够了 。2B决策机制的复杂性使这项业务变得困难 。
第二,2B的业务转换成本高于2C , 导致交付周期长 。与C端消费者不同,B端企业基本不可能冲动购买产品 。产品要做成生意 , 不仅需要好的产品,更需要好的服务 。越是这样,产品方越要有耐心 , 理智和情感,甚至关系和人性都要考虑 。其实这种情况需要一个团队来管理,一个人基本不可能把业务做好 。
如果2B的一方是小企业,或者面对的是企业的老板,它的决策也会变得非常快 , 但是这个要看是什么样的产品,或者产品对企业的价值有多大 。一些低价值产品的决策过程会被简化,因为它在预算之内或者不经过更多的部门 。但有些产品需要替代企业原有的产品和服务,存在转换成本和风险 。
比如一个新零售数字化中间平台系统,不仅需要所有数据的迁移,还需要一定的风险来替代传统超市原有的前后台管理系统 。这个风险不是技术数据丢失,而是新系统未来能否创造新的价值,或者能否对业务有所帮助 。高昂的转换成本和风险的存在导致交付周期延长,产品端的成本增加和利润被摊薄 。
第三,2B的业务需要产品和服务 , 在双系统的共同支撑下决策机制复杂、产品交付周期长,注定了2B是一个比较重的业务 , 这也是很多人不愿意做2B业务,反过来又渴望2C业务的原因 。比如华为 手机是个人消费业务 。只要产品是好品牌,线上线下营销产品都不会卖 。然而,华为 美国的全球5G业务要困难得多 。不仅要一个国家的电信运营商谈合作,还要面对外国的所谓审查 。
也可以看出 , 2B和2C的业务实际上是能力不同的 。电商平台可以很容易的把商品卖给一个C端消费者,所以2C业务的重点是产品一定要好 , 而2B业务就没那么简单了 。要保证整个产品和服务链条上的每一个环节都能安全,这样才能和企业建立值得信赖的关系 。
从另一个角度来看,2B实际上是一个销售解决方案和服务的企业 , 产品只是其中的一个要素 。为了做好这项业务,一般来说,2B业务要有运营团队的支持 , 管理企业的决策机制,最终实现目标 。
四 。思考与结论由于2B是一个重运营的行业,在互联网时代 , 更多的人选择2C业务 。运营繁重导致交付周期长,盈利能力可能下降 。如果产品 s的交易转化率甚至复购率不强,经营压力就会加大,除非是拥有超级核心竞争力的品牌 。
归根结底,要做好2B业务 , 就要认识到B和C的区别,通过建立相应的销售和服务体系来进行管理 。可以说,2B商业不仅需要对产品和消费者的理解 , 还需要对决策机制的洞察能力和超强的服务意识 。但是这些事情是做2C生意的人可以做的 。;不理解或不 我不想接受,所以做2C生意的人很难做2B生意 。
灵山,零售精英聚集的社区 。从底层实践开始,升级到零售进化!100多个连锁品牌的咨询案例 。欢迎关注!全原创!期待互动!
猜你喜欢
- 三峡旅游预订
- 《想见你》能把人绕晕的奇幻爱情片?
- 老电脑怎么安装Win11?老电脑安装Win11的方法
- Win11开始菜单怎么从中间移到左边?
- 增长率和下降率计算公式简单 怎么求增加百分之几和减少百分之几?
- 《修罗武神》一本写了六年的经典玄幻小说,作者是谁
- Windows11免费升级是永久的吗?答案可能是不
- 《掮客》揭露了什么
- 沱牌股票今日多少 四川各市上市公司数量排名?