简媒用户指南 _生活知道

2.插件支持哪些浏览器？
目前简媒插件支持以下浏览器：谷歌浏览器（推荐）、QQ浏览器、360安全浏览器和360极速浏览器。
图一
3.安装插件后账号仍提示：“请用插件授权”怎么办？
插件安装成功之后浏览器右上方会出现一个蓝色图标（如图2所示），点击蓝色图标会出现需要授权的账号列表，点击列表中的【重新授权】按钮依次授权账号（如图3所示）。
图二
图三
提示：在插件中重新授权后，刷新网页。
4.如何更新新版本插件？
由于浏览器对插件更新的限制，大部分浏览器是不能实现插件的自动更新的，所以【简媒助手】插件目前仍然需要用户的手动更新。
当用户收到插件更新提示时，对插件进行更新操作即可。
具体更新步骤如下：
1.谷歌浏览器：在地址栏中输入chrome://extensions/（复制）打开扩展程序，点击【简媒助手】卡片下方的【删除】按钮将旧版本的插件移除浏览器老是提示刷新，切记不要点击上方的【更新】按钮
图四
2.QQ浏览器：在地址栏中输入qqbrowser://extensions/manage（复制）打开扩展程序，找到【简媒助手】卡片，点击卡片左侧垃圾桶图标（如图5所示）删除旧版本的简媒插件
图五
3.360安全浏览器：在地址栏中输入se://extensions/（复制）打开扩展程序，点击【简媒助手】卡片后方的垃圾桶图标（如图6所示）删除旧版本的简媒插件
图六
【简媒用户指南】4.360极速浏览器：在地址栏中输入chrome://myextensions/extensions/（复制）打开扩展程序，点击【简媒助手】卡片后方的垃圾桶图标（如图6所示）删除旧版本的简媒插件
图七

文章插图
提示：在官网下载最新版本的插件时，安装路径建议选择桌面，方便加载时查找。
5.绑定账号后出现“请用插件授权”的提示怎么办？
在导航栏点击【简媒插件】按钮，下载简媒插件（建议：保存到桌面上浏览器老是提示刷新，方便查找安装路径），下载完成后，解压压缩包，根据压缩包里的安装教程安装到浏览器端。安装教程参见【简媒插件图文安装教程】、【简媒插件视频安装教程】
二、账号问题
1.如何添加账号
①插件中添加（推荐）
点击浏览器地址栏后方的【简媒助手】图标，出现需要授权的账号列表后，点击列表下方的【添加账号】（如图所示），进入第三方平台的登录页面，成功登录后出现“账号添加成功”提示后完成账号添加。
图八
②在页面中添加
进入【账号管理】下的【账号授权】，点击要添加的第三方平台旁的“+”，按照提示完成操作，若添加完成之后，在【账号列表】中出现“请使用插件授权”提示，建议先刷新页面或者等待几分钟等待账号正常，如账号仍提示用插件授权，在插件中对账号进行授权操作。
图九
2.如果添加账号时遇到“账号已存在”提示怎么办？
简媒平台可以同时授权同一平台的多个账号，但是同一平台的同一账号只能授权到同一简媒账号上，添加账号时，如有“账号已存在”的提示，很有可能是该账号已被简媒用户绑定，如果您是该账号的管理员您可以联系简媒客服处理。
3.如何在简媒平台解绑已绑定的第三方平台？
点击【账号管理】下的【账号列表】，点击要删除帐号后方的【删除账号】按钮，解绑成功。
4、为什么每天都有需要授权的账号？
如果是同一个账号昨天授权后今天又需要授权，这个情况就需要跟运营及时反映一下。如果每天授权的是不同的账号，这个是正常的。同一个账号是有授权周期的，在一个周期内是不需要重新授权。
三、其他问题
1.发布文章的数据什么时候可以看到？
正常情况下文章数据当日可抓取。由于服务器缓存、各指标计算方法和统计时间的差异，各个指标的产出时间可能不同步。
提示：“–”表示数据仍在计算中，如遇延迟请谅解。为保证数据准确性，发文前先确保您账号的正常状态，如需授权，请授权后再进行发文操作。
2.为什么发布文章之后，一直处于“待发布”状态？
简媒平台一键发布后，发文任务是依次执行的，请耐心等待。若长时间处于“待发布”状态，请检查您的帐号是否异常。
注意：发文前请先检查您账号状态，如需授权，请授权后再进行发文操作，否则会导致发文失败。
3.如何领取高级会员
本文到此结束，希望对大家有所帮助！

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