胥铖洲拓：抖音小店被投诉了，有什么影响 _生活知道

我们开抖音小店也许有时候是没有令客户满意的，那么客户就有权利去抖音平台投诉我们的店铺，那么抖音小店被投诉了有什么影响呢？
如果我们的抖音小店被投诉成功，那么我们就会受到惩罚，惩罚一般是罚款、清退小店、扣除保证金以及下架商品等。具体惩罚是什么需要根据抖音小店的违规严重程度来决定，如果抖音小店投诉没有成功，那么对店铺是没有什么影响的。
抖音小店一般被投诉的情形主要包括：售卖假货、虚假描述、发货超时、退货问题。
1、售卖假货是一种很严重的行为，如果被平台发现是一定会罚款的，并且要求下架该商品，会扣分，严重的是会清退店铺的。
2、我们在进行商品描述的时候不要夸张夸大描述等，如果虚假描述客户受到货后，会产生落差感，就很容易去投诉。
3、发货超时，我们需要在承诺的时间内去发货，尤其是做无货源抖音小店的商家，你在选品的时候就需要去看看上家产品的发货时间是什么，符合的再上架在自己的店铺中。
4、退货问题，如果是自己店铺的问题，那么要及时主动联系客户，要主动道歉给予解决方案，退货的时候自己主动承担运费，尽量让客户满意，减少投诉。
【胥铖洲拓：抖音小店被投诉了，有什么影响】所以抖音小店被投诉了，如果投诉成功对店铺是肯定有影响的，影响有多大就要看问题的严重程度了。

胥铖洲拓：抖音小店被投诉了，有什么影响

猜你喜欢