_原题为:抖音小店应该经营大类目还是小类目
抖音小店应该经营大类目还是小类目,乔疯电商协助品牌商家及项目产品平台入驻,提供内容创意和传播等解决方案 , 从而促进销售达成;囊括电商、新媒体、短视频、直播、AI、SEO、SEM、社交、信息流、内容营销、全网运营等 。
大卓公司运作做的最成功的案例是小米,小米11上市时 , 雷军在小米直播间卖手机,GMV首月2亿元 。经过近1年运营,大卓对采访人员说,小米的案例可以复制 , 完美日记母公司旗下有个年轻的小奥汀的品牌,大卓团队花费10天时间,将其从0粉丝0销售额做到了单场10万,“我愿意对所有品牌说 , 这个平台是OK 的” 。
4月8日当天,大卓公司旗下十几个直播间同时在抖音开播 。今年3月抖音女神节,他的公司是抖音电商服务商卖货第一名 。
国产服装品牌太平鸟也正在重仓抖音电商,去年7月至今,太平鸟自播月度GMV平均增速为78% 。在抖音电商抢新年货节期间,太平鸟女装单场直播成交额2800万元,现在已经突破了单月1亿的销售 。目前 , 抖音的销售额已经占到太平鸟电商销售总额的三分之一,“三分天下有其一,发展很快 。”太平鸟营销市场部的总监Wendy告诉采访人员 。
不过 , 对于太平鸟来说,他们最高兴的是,找到了年轻新用户 。Wendy告诉采访人员 , 太平鸟通过抖音电商破圈,定位在洛丽塔、JK、古风三种风格,找到了抖音里面的破圈人群 。“今年专注做抖音 。”她说,目前不考虑在其他短视频平台做 。
今年4月 , 太平鸟开始制造抖音特供款产品,把国风上新都放在抖音,现在已经有专门团队单独拎出来为抖音服务 。
电商战略分析师、海豚社创始人李成东接触过很多商家,他们现在对抖音电商非常感兴趣,“大部分商家都在主动搭建团队做这个事情,”他告诉采访人员,现在淘宝流量在下滑期 , 拼多多的品牌形象还不够好,一些知名品牌商家,“进抖音的积极性比进拼多多还要更高一些” 。
另一位服务商招商总监也验证了李成东的说法 , 他告诉采访人员,现在排队找他的品牌商家太多 , “忙的都接不过来了,得挑挑 。”
抖音的电商野心
抖音电商去年4月亮相,当时第一炮打出了罗永浩的直播带货,直到现在,罗永浩也依旧是直播带货的顶流,根据他自己的说法,去年完成了大概30个亿,今年希望完成100到150个亿 。
电商运营团队
但抖音对于电商的野心不仅是直播带货 。“如果只做直播电商 , 是把这事儿想小了 。”康泽宇说 。他把电商业务定义为兴趣电商,并引用第三方数据说 , 兴趣电商的GMV到2023年会超过9.5万亿 。兴趣电商主要依托字节跳动的算法推荐机制,给有潜在购物需求 , 但又不知道自己想买什么东西的人,推荐适合他们的商品 。
大卓提到抖音电商的推荐机制时两眼放光,“真的不一样,原来的电商你想要什么需要搜,在这里你就是随便逛,但是抖音又很精准的知道你要买啥 , 就把你要买的东西推到你面前 。”采访人员问他从哪里感觉到这种不一样,他回答 , 卖货的数量能说明一切 。
目前,抖音电商已经形成了内部闭环 。去年抖音断链淘宝、京东直播购物车后 , 商家上架抖音小店,康泽宇说,商品转化率提高了 。
抖音电商最想做的 , 是吸引品牌商家推出好商品 。康泽宇告诉采访人员,今年抖音电商没有GMV数量方面的OKR,他的目标是把GMV做到有质量 。“希望客户品牌商家参与进来,品牌的GMV占比提升,”同时抖音还在与产业带洽谈,希望产业带商品入驻抖音 。
截至2021年1月份 , 抖音上获得收入的电商主播超过百万 。抖音电商2021年的目标是,让1000个商家实现年销破亿元,1万个优质达人年销破千万元,100款优质商品年销破亿元 。
抖音电商还缺什么
除了成长,抖音电商还有另一个值得关注的数据:去年6月至今 , 累计下架违规商品超百万件 。这是康泽宇上任后做的事,他说,平台治理是最高优先级 。
与抖音擅长的流量广告商业模式相比 , 电商涉及到用户、商家、服务商、达人、MCN机构、售后、物流、金融……是一个更加复杂的模式 。在这个新模式下,成立时间不到一年的抖音电商团队,尽管正在治理,也依旧有很多不足之处 。
李成东在电商行业有10年以上经验,他告诉采访人员 , 目前的抖音电商短板还是很多 。“比如整个服务生态还没有搭起来,专业服务商比较少 。同时,抖音电商的规则还不够清晰,这让很多商家在摸索中交了不少学费 。另外抖音电商刚开始做,电商工具还没建立完善 。”他认为,在产品技术、后台服务等短板 , 抖音电商可以在较短时间追赶 。不过,其他的短板比如物流、供应链领域,抖音电商仍需时间追赶 。
在物流领域,康泽宇回答说,“关于仓储物流,我们确实没计划 。但是你要问我说5年、10年后怎么做,我们是秉持开放的态度 。”
此外 , 质量把控也是抖音做电商时必须重点解决的问题 。去年至今,罗永浩、辛巴、李佳琦等大主播都在卖货时遇到质量问题 , 监管部门也对新兴电商做出要求,3月15日出台的《网络交易监督管理办法》 , 明确了“社交电商”“直播带货”等平台性服务的界定,并对直播带货业务提出更多要求 。
【抖音小店应该经营大类目还是小类目】
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