嘉锐立翊传媒：抖音小店体验分新规则出炉 _生活知道

抖音小店将迎来有史以来最大的改革，也就是说平台将要针对体验分做出新的调整，作为抖店的商家，一定要引起重视!一定要去看看规则的变动，针对性的做出体验分优化策略，这样才有利于店铺的发展，才能够获得增加体验分，从而获得更多的转化。
【嘉锐立翊传媒：抖音小店体验分新规则出炉】抖音小店体验分
新版抖音小店体验分变化主要有：
1、分数考核周期变动
将考核周期由90天调整为30天。
新版体验分第一个重要的变化就是分数考核周期的变动，从原来的90天调整为了30天。也就是说一个月考核一次，到第二个月体验分清零重新开始计算考核，从该变动来看，体验分上升以及下降都变得更加容易了，受影响的周期比较短，操控起来相对更容易一些。
2、体验分构成变动
5分制改为百分制，将分数从3～5分制，改为50～100分制。
体验分的构成内容发生了改变，改革后，商品体验分只看商品差评率以及商品品退率;
服务板块也发生了比较大的变化，比之前更卷了，之前只要能够再3分钟之内回复就可以，但是现在考核主要是看平均响应时长，也就是说，你回复得越快越有利，哪怕你的回复比原来快五秒，都能够有利于提高服务体验分;
物流分现在针对发货慢的负反馈不计入考核，现在只看24小时揽收率，订单的平均配送时长，以及发货的反馈情况。
3、分行业设计各模块考核权重
根据各行业经营属性，分别设计商品、物流、服务体验的考核权重。
原来是按照固定比例去进行商品体验分、物流体验分以及服务体验分的进行核算，但是现在发生了变化。新版抖音小店体验分是根据不同的类目，甚至是详细的二级类目来划分商品、服务以及物流体验分的比例。
简单来说，就是每个类目的体验分考核权重都不一样。
商家可以去看看自己的类目比重是多少，然后提前针对性的对店铺做出调整和优化，这样才能够避免体验分因为改革突然大幅下降，影响店铺的运营。
体验分的重要性性相信不用我多说，商家都是各自清楚的，所以在变动出来之后，商家一定要多加了解，这样才有利于店铺的发展。

嘉锐立翊传媒：抖音小店体验分新规则出炉

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