首先来看看我们的跟进数字:
在销售里我们有1%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完成成交高于一切:大客户销售十八招,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!跟进工作使您的客户记住您 , 一旦客户采取行动时 , 首先想到您 。不断跟进的目的就是让你保持与客户进行良好沟通的情感互动 。跟进的最终目的是形成销售成交 , 但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样了?”
在来看看我们掌握的客户关注的问题数字:
跟进工作除了注意系统的连续外 , 我们更须注意其正确的策略:采取较为特殊的跟进方式,加深客户对您的印象;为每一次跟进找到漂亮的借口;注意两次跟进的时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单 。调整自己的姿态 , 试着帮助客户解决其问题 , 了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?家庭及事业情况?等等,越详细越好成交高于一切:大客户销售十八招,然后没有详细的跟进计划,我可以推荐我自己的《钻石富翁精进练习》或者是哈维麦凯老师客户66问 。
在欣赏一下我们的内心的动态转换数字,那方面偏多一点?
我们的心应该是这样的:销售最大的收获不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:我们生活中多了一个信任我们的人!销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:抱怨!借口!
献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍 , 一定会有新突破的!
1、顾客是最好的老师 , 同行是最好的榜样,市场是最好的学堂 。取众人之长,才能长于众人 。
2、信赖感大于实力 。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交 。最终要将信赖转化到依赖 。
3、学会了销售和收钱,不想成功都难 。企业里,其他都是成本,唯有销售业绩可以创造利润 。
4、拒绝是成交的开始 。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱 。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案 。
【销售就该用数字说话,你的数字你清楚吗?可以暴涨业绩的数字】本文到此结束,希望对大家有所帮助!
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