短视频为什么成为快手电商的新风口

【短视频为什么成为快手电商的新风口】在新一年的快手116心意购物节中,无论头部主播还是中腰部主播 , 都受益于短视频带货,一个新风口正在快手诞生 。
作者 | 沙行
编辑 | 韩忠强
黑龙江绥化一个小县城里 , 80后快手主播雪糕姐的一天从上午10点开始 。起床,简单洗漱,从回复售后问题开始,开启一天的带货工作,到晚上23点30分,都是工作时间 。
如果没有特殊情况,一个月的三十天里,她每天都会围绕带货运转 。早先是以直播为主 , 现在她更多精力放到短视频上 。
今年快手116心意购物节 , 10月20日-31日,雪糕姐带货交易额达到93万元 , 其中挂车短视频的成交额近80万元,贡献占比达到86% 。
对带货主播而言,一个新风口在快手诞生了 。
01、短视频成带货新风口从10月开始,购物狂欢的气氛逐渐热烈 。2018年 , 快手电商对标双11自己“造节” , 打造了 “116购物狂欢节” 。
现在,快手主播正忙碌于新一届116 , 对他们来说 , 当下正是丰收季 。雪糕姐预计,今年自己116的业绩将达到去年的两到三倍 。
主要增量,来自于短视频带货 。在10月20日到31日期间,雪糕姐发布了91条挂车短视频 , 带来了业绩的大幅提升 。而她对短视频的重视,源自快手电商对短视频的扶持 。
(雪糕姐给零食带货,来源:快手截图)
今年6月,快手电商推出了新的流量政策,为短视频设置了单独流量池,激励商家通过短视频获得流量和增长 。而后跟雪糕姐合作的SaaS服务商热度星选找上门来,建议她尝试短视频带货 。
热度星选是一家服务于直播电商的SaaS平台 。在快手电商的链条上,它充当“招商团长”的角色,将商家与适当的主播连接起来,提升商品曝光和销量 。
今年7月底 , 热度星选正式在快手开展短视频带货业务,初期选择以客单价适中、受众人群广的食品类商品切入 。一个月的时间,收获了多款交易额超百万元的单品,累计月交易额达两千万元左右 。
而雪糕姐正是主打美食带货的主播 。
以前 , 雪糕姐虽然有发短视频的习惯,但是发的数量不多,也不会认真打磨 。听到建议,她想试试看 。
结果出乎意料 。就在8月 , 她发布一段月饼带货的短视频,达到了几百万播放量,带货超过1万单 。
“短视频带货效果这么好吗?”雪糕姐心中诧异 。自那之后,她每天都研究怎么做出更好的带货短视频 。
研究成果看起来不新奇 , 但是有效 。
首先,要加深对粉丝属性的了解 , 弄明白粉丝群体的消费偏好 。然后是学习 , 看看同样的商品,别人是怎么拍摄视频 。最后是坚持 。多拍摄、多剪辑,数量和质量两手抓 。
雪糕姐分析,自己的粉丝多是30岁出头的宝妈和20多岁的年轻女性,大家比较喜欢买小零食 , 于是就在这个垂类里搜寻合适的商品 。
带货月饼的成功,与此有关 。但主播带货,不仅要选到好商品,还要选到好价格 。性价比,是雪糕姐带货最突出的优势之一 。
后来雪糕姐给一款面包干带货,24.8元24片,相比线下门店10元3片,价格降低到三分之一 。“用户可能一看价格 , 就很能接受” 。这则短视频果然成了小爆款 , 成功带货9000多单,交易额超过20万元 。
雪糕姐感慨,自己作为中小主播,从短视频带货中受益颇多 。实际上,头部大主播也在这一波短视频流量红利中收获颇丰 。
由遥望科技这家直播电商“大厂”自主孵化的主播瑜大公子 , 是快手美妆首席星推官、快手电商2021年百大主播,目前粉丝3500万 。同样在10月20日到31日快手116心意购物节期间,他总共发布挂车短视频172条,由短视频带来的交易总额超千万 。
雪糕姐是单人作战,瑜大公子是团队协同作战,虽然短视频促成的交易占比低于雪糕姐 , 但带来收益的绝对值遥遥领先,且对比之前业绩,有明显提高 。
据瑜大公子团队介绍,从今年8月开始,随着对短视频投入力度的增加 , 和快手平台对短视频扶持政策加码,其快手小店的成交额有较为显著的提升 。
(瑜大公子为活动做预告,来源:快手截图)
雪糕姐的短视频,是跟直播分开单独录制 。瑜大公子的短视频,则主要是利用快手电商提供的短视频切片功能,将直播内容分解成一条条视频 。
短视频切片 , 又叫电商直播切片,是快手电商为小店商家定制的一项产品功能 。平台通过算法剪辑或直播讲解回放读取,生成近30天的直播切片,让商家可以一键发布为带货短视频 。
发布短视频切片有两个重要好处 。
一个是播中引流 。主播开播时,用户刷到直播切片短视频,可点击live头像快速进入直播间完成转化;一个是播后长期转化 。在直播结束后,直播切片视频还能将直播中的爆款商品延续到直播后 , 作为返场吸引更多的公私域用户 。
利用这一功能 , 主播们可以大大提高短视频生产和带货效率,进而提升业绩 。
02、电商新潮流对快手的带货主播来说,短视频正在成为新一轮流量红利 。
短视频电商作为借助短视频完成购物转化的模式,路径可以分为两种 。
一种是短视频带货 , 让消费者通过观看15秒到30秒的视频,来了解并购买商品 。这是一种高效率、形象化的产品传播和销售转化方式,在生意链路上具有短、平、快的特征 。
另一种是短视频直播间引流,通过让消费者观看直播预约短视频、15秒到30秒的商品解说视频,引发消费者对直播内容的兴趣,进而引导消费者预约直播,或者直接进入直播间,最终实现在直播间下单的销售转化 。
从快手平台数据来看,在2022年第二季度,快手电商短视频赛道迎来全面高速发展期 。平台商家对这一渠道的认知提升,挂车短视频生产量不断上涨,拉动平台短视频交易额高倍率增长 。
(来源:快手电商短视频运营白皮书)
此外,随着内容丰富、角度独特的优质短视频内容不断产出 , 挂车短视频GPM(千次曝光产生的销售额)效率快速提升 。
对聚集在快手平台的主播和商家来说,这意味着新的蓝海 。
瑜大公子团队很早就利用快手的短视频切片功能生产带货短视频,并总结了短视频带货的诀窍 。
首先,他们会利用专业系统预测每一场直播可能诞生的爆品,爆品往往适宜用短视频推广 。此外他们发现,一些跟日常生活关系密切的刚需类产品 , 比如食品、日化、生鲜,也都适合通过短视频带货 。
早入局,早受益 。
今年9月,快手电商针对“招商团长”推出 “短视频爆款池”活动,招商团长只要参与活动,就可以向官方提报爆品,而针对提报商品所有关联的短视频都可以得到流量补贴 。
本次116心意购物节,快手电商更把短视频作为单独的流量赛道,通过全民短视频带货、短视频带货排位赛、大场商家短视频流量扶持等活动,推动主播挖掘短视频电商的红利 。
商家发布挂车短视频并带#116品牌好货大赏#话题 , 可以获得官方短视频流量激励 。大场商家完成不同等级交易额目标,也可以获得流量激励 。
瑜大公子团队,敏锐地捕捉到快手平台的这种变化,进一步提升了对短视频内容的重视 。
之前,瑜大团队的直播切片会进行二次剪辑,让其更精美,但今年快手116给到短视频专属的流量后,为提升短视频生产效率,瑜大团队已免去二次剪辑的过程 。
据介绍,现在瑜大团队生产短视频的数量相比之前增加了三到四倍 。
就快手短视频电商发展态势而言,一定程度上 , 其流量激励是多劳多得 。作为单兵作战的主播,雪糕姐每天16点下播后,就开始录制带货短视频,边录边剪边发 , 直到晚上21点 。日均短视频生产量保持在5条到7条 。
在雪糕姐看来,116心意购物节期间带货业绩的提升,主要来源于快手官方对短视频的流量扶持 , 但也与她个人的勤奋不可分割 。
03、快手电商谋变化对快手电商来说,推动短视频带货发展 , 还有深层意义 。
长期以来,快手、抖音同为短视频和直播电商的代表平台 , 但实际两者有明显区别 。抖音重在公域流量,流量由平台把控,而快手社区属性明显,粉丝黏性高,在私域流量上更胜一筹 。
对快手电商来说,发力短视频带货的底层逻辑,在于进一步挖掘公域流量的价值 。从具备优势的私域流量出发 , 向流量的公域侧加大运营力度,形成公私域流量循环驱动的新模式 。
“让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动,让生意持续稳定增长 。”这是今年8月快手电商公布的新经营逻辑 。
对快手来说,其用户规模保持了稳定增长,第二季度快手应用平均日活跃用户达到了3.473亿,平均月活跃用户达到了5.867亿,同比增速分别为18.5%、15.9%,这为它的电商业务带来愈加广阔的想象空间 。
而拓展公域流量,可以把快手电商的潜能更充分地发挥出来 。
最明显的一个好处,是商家能够快速实现冷启动,由此大大强化了快手电商业态的活力与吸引力 。
具体而言,主播和商家可以从公域的发现页引入流量 , 实现消费者在自家店的首次购买 , 吸引消费者成为粉丝 。当关注关系形成后 , 商家就在快手建立起自己的私域,进而从关注页获得后续的免费流量和持续复购 。
再进一步,只要主播和商家保证商品品质与服务水准,就能与消费者们建立信任关系,实现带货的持续稳定增长 。
“信任”是快手电商的最大标签 。雪糕姐提到 , 粉丝不仅是从她这里买东西,有时看到别人卖了什么受欢迎的产品,还会向她提醒,建议她也找来卖 。
由此可见,快手主播与粉丝之间并不是单纯的买卖关系,还具备基于信任的情感联系 。这一方面促进了粉丝的复购,一方面也激励主播提供更质优价廉的商品和更好的服务 。
选品及服务不是问题,对主播来说,头疼的是“涨粉” 。
雪糕姐眼下粉丝已经过百万,虽然自嘲是尾部主播,但从她接触快手算起,至今不过四年时间 。雪糕姐觉得自己非常幸运,没遇到严重的挫折,不过有一点 , 涨粉并不总是顺利 。
眼下快手对公域流量的拓展,在一定程度上解决了主播和商家的这个烦恼 。
今年6月,快手电商“青云计划”宣布每天将拿出8亿公域流量,定向扶持平台优质潜力主播和品牌在冷启动阶段的成长 。今年9月,快手电商召开116商家大会 , 宣布投入此前2倍的助推流量,来助力商家生意爆发 。正是在这一背景下,短视频成为新流量赛道 。
对快手电商而言,这些投入自然也换来回报 。尤其是对短视频带货的扶持,既能活跃电商生态,引入更多新的商家和商品供给,满足消费者的新需求,又能丰富平台内容 。
快手电商曾提出“新市井电商”的概念,随着对公域流量的发掘与运营,以及短视频带货的兴起,可以预期 , 这个新市井将更加繁荣而有活力 。对消费者来说,新的电商潮流兴起,购物选择更多,也将从中受益 。

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