淼盈时代：抖音小店爆单之后商家怎么做 _生活知道

开抖音小店的商家肯定都希望自己的小店能够爆单，但是有些新店面对突如其来的爆单，没有做好准备工作，如果爆单之后没有处理好后续问题，很容易把店铺拖垮。所以商家遇到爆单的时候，开心的同时，更要注意把小店的后续工作做好，这样才能顺利承接下爆单，以免工作跟不上，爆单也是枉自。
小店爆单
那么小店爆单之后商家要做什么呢？
1、保证发货时效
爆单之后要立即确认商品库存，联系厂家问发货时效。尽量多联系几个，避免出现商家没有库存，发货跟不上的情况。建议用电子面单发货，绑定好之后也不用导出订单，直接发货就可以看到发货库存情况。具体的操作方法之前也写过，还有不清楚的主页找我。
【淼盈时代：抖音小店爆单之后商家怎么做】2、安排好客服对接
单量多的同时咨询量也会增多，如果体量太大，一个客服处理咨询问题是服务不过来的，爆单的时候需要多找几个人担任客服角色，做好咨询量的承接工作，不要因为客服回复不及时而错失订单，或者导致用户退单。
3、准备好资金
小店正常运营也是需要备用资金的，爆单的时候要准备好周转资金，因为订单回款周期平均是在10到15天左右，要提前预估一下周转资金，然后准备好垫付资金。如果资金不是很充足，在爆单的时候也不要慌张，前期可以把发货时间延长一些，让小店有一个周转的时间。
4、做好售后服务
因为单子的基数大，所以售后也会多起来，处理好售后问题，避免出现太多差评和负反馈，因为差评、负反馈和品质退货是非常影响体验分的，尽量稳住小店的体验分。

淼盈时代：抖音小店爆单之后商家怎么做

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