出现这种情况的可能性会有很多！譬如卡纸、网络连接异常、喷头堵住、驱动问题、冲突等等 。建议先检查一下打印机，看看是不是卡纸，缺墨等问题 ， 如果不是可以按照下面的方法试一下 。
【HP打印机故障，停留在“错误-正在打印”，并提示“需要用户干预”？】

文章插图
1、当打印机任务窗提示“需要用户干预” 。
2、鼠标右击我的电脑，选择“管理”3、在计算机管理中 ， 选择“服务和应用程序”中的“服务” ， 然后在右侧选择“PrintSpooler”服务打印机有错误怎么办，然后将其停止 。4、删除打印缓存，按WIN+R后打印机有错误怎么办，输入“spool”5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS”文件夹，并将其中的文件全部删除 。6、返回计算机管理，将“PrintSpooler”服务启动 。7、重新打开打印机的任务窗，这时可以看到需要用户干预的提示消失 。
本文到此结束，希望对大家有所帮助！

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