聊天总得罪人?教你几招高情商聊天话术

有没有遇到这种情况,和其他人聊着聊着,突然发现气氛不对了 , 赶紧回想下自己说的话,感觉也没错啊 , 然后细品下发现不对味,看来还是想得简单了 。
日常生活中,很多误会并不是由于大的冲突产生,反而是那些并不在意的生活用语或者口头禅,更容易让人产生误解 。
不信接着看 。
第一句:明白了吗?
领导向员工安排工作,向朋友告知某件事情,家长辅导子女作业,很多场景会用到这句话 。
也许你并没有不耐烦的情绪,但是言者无心听者有意 , 这句话很容易被理解成质问,并且带一点高高在上、颐指气使的味道 。
员工听到这句话,可能还是没明白,只是不敢问了,怕领导认为自己能力差;子女听到父母说这句话后,只能唯唯诺诺地说已经明白了 。
实际上是否真的明白了,等到员工落地有偏差 , 父母发现教了很多遍的东西小孩子还是写错时,你才明白对方是否真的明白了 。
【聊天总得罪人?教你几招高情商聊天话术】可以换种思路,你当然明白自己在讲什么 , 可那是基于你的认知 。
可能为了做这个决策,你是基于很多背景和调研才得出,问题是你只告诉了对方结论 , 以至于对方没get到你的点 。
试试换成:我说明白了吗?
是不是立马味道变了?
不要觉得不明白就是对方的问题,也许是你说得不够深入浅出 , 没有尝试站在对方的角度考虑问题 。
第二句:无所谓,随便吧
无所谓这句话,是无数情侣矛盾的源头,如果你也有,评论区回复一个“无所谓” 。
我不知道你说这句话时内心是否有情绪,先假设你只是没有想发表自己的意见,觉得提不出什么建设性的提议 。
那干嘛不把内心真实想法说出来呢?
要知道当你说出无所谓这句话,对方感觉不到你的尊重 , 听起来对他说的内容漠不关心,负面情绪由此产生了 。
不妨尝试换种说法 , 比如:我没问题,我OK的,听你的 。
结果并没有变,最后也是想让对方拿主意,但情绪变了,误会也消除了 。
第三句:我如何知道?
当其他人问自己问题时,如果并不了解问题的答案 , 很容易说出这句话 。
这句话包含两层意思:第一层是我不知道答案;第二层就是在反问 。
潜台词是:你为什么会觉得我知道?我为什么要知道?你干嘛不自己去了解一下?
其实只需要简简单单回复一句:这个我也不太清楚,这个我也不太了解 , 这个我也不太明白 。
这已经足够让对方明白你的意思了,再多说就是带情绪,个人发挥了 。
不止上面三句话,生活中还有很多例子 。
比如服务部门常用的,把“让您久等了”改为“感谢您的耐心等待” , 换个说法,情绪就从麻烦变为感激对方,让人更加受用 。
再比如把“你做得很差”改为“你还有很大的提升空间” , 指责就变成了鼓励,过分强调已经发生的事实并没有什么意义 。
在回复“我没空”之前,不如改成“我现在有急事,晚一点可以” 。
我知道“我不会”,但“我愿意学” 。
“我现在很烦”,等于“我需要冷静一下” 。
还有非常非常多的例子,尽管它们表达出的意思是相似的 , 但情绪是不同的,从悲观变成乐观,从消极变成积极 。
哪有什么高情商的聊天技巧 , 只要乐观一点 , 多替对方着想 , 人生就会更美好 。
最后一个例子:感谢您的“关注”和“赞” 。

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