手机被人偷了,钱也在支付宝被转走了,然后又在花呗里面借了六千多块钱,怎么办?

手机被偷
目前大部分人手机上都有设置各类密码,如锁屏密码、支付密码等等,所以手机被偷短时间内资金是不会被盗走的 , 特别是设置了sim卡密码,那么更加不可能被盗走 。毕竟不是每个人都是玩机高手,轻轻松松就能破解各类密码,所以在发现手机丢失后 , 第一要务是马上找身边的朋友借手机拨打支付宝的官方客服电话进行挂失,支付宝一旦挂失了,就会冻结账户资金的使用,那么你的资金也就安全了 。
被盗止损
如果真的碰到手机高手被盗了呢?这时候取决于你有没有购买支付宝的账户安全险,如果有购买账户安全险,那么可以向支付宝索赔 , 支付宝会先行赔付,那么支付宝是如何判断你是真的被盗还是假的监守自盗呢?

手机被人偷了,钱也在支付宝被转走了,然后又在花呗里面借了六千多块钱,怎么办?

文章插图
一般而言,你向支付宝反映相关问题后,支付宝会通过后台的修改记录(你近期是不是修改过密码或者接收到短信验证码)以及资金的异常消费转账记录来判断你是否被盗刷,如果有相关的修改记录及行为,存在被盗刷的可能 。这时候支付宝会给你一个邮箱支付宝里没钱包这项,要求你到当地公安机关报案并取得立案回执(这主要是证明你非监守自盗) 。你只要把公安机关出具的立案回执单拍照发给支付宝客服给你提供的邮箱 。一般而言,三天之内,支付宝公司会把钱先行赔付给你 , 后续在自行进行追索 。
PS:这个中间有一个难度在于——报警环节 , 手机在哪丢的和在哪发现被盗的如果区域不同的话,受理的警察可能会来回推皮球,所以你要一口咬定就是在同一个区域,省的他们来回推皮球(当然各地的警察素质不一 , 有的尽责的不会这么来回推诿) 。另外报警的时候一定要说明让他们给你出立案回执单的目的不是让他们帮忙找手机和抓小偷,而是为了让支付宝赔付,不然他们可能会以金额的大小来回推皮球不予立案,现实中低于2000元的金额一般属于辖区派出所立案,高于2000远的金额属于辖区经侦大队立案 。
总结
只要你有购买支付宝的账户安全险,那么即使被盗了也没事支付宝里没钱包这项,最终基本都可以获得支付宝的先行赔付,最主要的麻烦之处在于立案,当然立案与接待你的警察有关系,运气好可能你一次就成功了 , 运气不好跑个三五趟都有可能 。
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