携程再度联手国航 一键弄定选座以及逾额行李

民航资源网2019年4月9日动静:近日,携程与国航联合宣告,双方在用户服务方面展开深度合作,引入国航“座享其程”及预支费行李购买服务 , 为旅客提供更好的服务体验 。
伴同着中国游客出境旅行步伐越走越远 , 愈来愈多人日趋注重国际长途航班的舒适度 。在8小时以上的长途飞行中 , 一个舒适的坐位尤其重要 。携程此前进行的一项调查显示 , 机上Wifi、坐位及机上餐食,最受旅客关注 。
目前,国内各大航空公司也都推出了晋升旅客舒适度的特点服务 。选座服务上,国航上线了“座享其程”服务:部份国际长途航线中,旅客可通过付费方式取得大空间坐位、经济舱前部坐位、经济舱中部坐位等座椅空间相对于宽阔的坐位 。
“对于旅客来讲,超过8小时的飞行时间,若座椅空间相对于大些,将带来更加舒适的伺机体验 。”国航方面表示,“为了晋升预订便利性 , 咱们与携程进行深刻合作,进一步拓宽服务网络,以燕服务更多旅客 。”
携程机票事业群华北区负责人戎戈介绍 , 通过携程预订部份国航实际承运的国际客票后,除了了国航官方渠道外,旅客也可在携程上购买“座享其程”服务:航班起飞前48小时,进入机票定单详情页及飞行助手点击“选座”,便可挑拣心仪的坐位 。
此外 , 如果携带的托运行李件数超越国航规定的免费托运限额,在航班起飞前6小时以外,旅客亦可在携程旅行APP上以现场逾重行李的八折优惠价,提早购买超件行李 。需要提示的是 , 每一名旅客每一个航班通过所有销售渠道,至多可购买两件预支费行李 。
业内人士认为,引入国航上述两项服务 , 是携程不断晋升用户体验的举动之一 。
据了解,携程前后推出了“空铁联运”、空巴通、首都机场泊车优惠等立异服务 。去年5月,国航联合携程、上海空港巴士公司进级华东地空联运产品,截至目前已支撑浦东至南通、常州等11条双向或单向路线 , 旅客可以在家门口乘大巴直达浦东机场 。这些,都实现了家以及机场的“零距离”连接 。
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