什么是信息化、数字化?这两者有什么区别和联系?


大师兄发现现在很多“营销号”都在混淆概念,部分文章已经开始将信息化与数字化相互糅杂,不断堆砌所谓的“高级词汇”让人晕头转向 。
所以本篇文章 , 我会尽可能用通俗的语言和例子,帮助大家一次明白:信息化 , 数字化到底分别是什么,又有什么联系?并为大家解答:企业想成功实现信息化建设与数字化转型时 , 在各阶段应侧重什么方向?
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两者概念区别
信息化:“业务数据化”,先让业务流程能被数据记录下来 。
信息化=“业务数据化” 。
即:让企业的生产、采购、销售过程,以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据,在业务系统上用数据记录下来 。
核心和本质是运用计算机、数据库等信息技术 , 实现企业的业务流程数据管理 , 典型工具是信息化系统,例如:报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等 。
【什么是信息化、数字化?这两者有什么区别和联系?】数字化:“数据业务化”,用已累积的业务数据去反哺优化业务流程 。
数字化=“数据业务化” 。
即:把信息化过程中,长期积累下来的交易数据、用户数据、潜客数据、产品数据等,不断整合融入到企业的经营管理中,通过数据发现问题/商机、用数据优化业务组合 。
核心和本质是运用大数据、云计算等数字技术 , 实现企业的业务创新 , 其重点关注的是“数据驱动业务”,典型的工具是数据化系统,例如:BI工具、数据仓库、数据平台等 。
在信息化阶段 , 技术还是业务的支撑和协作工具 。而数字化转型的本质,是利用技术使业务产生创新变化 , 将技术与业务融为一体 。所以 , 从技术与业务的协作关系上说,在数字化阶段,技术是对业务起到引领、共创的作用 。
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