骗子为何会有淘宝客户信息?

时常看到在淘宝买东西,然后卖家请求退款,然后就被骗光卡里所有钱的 。
对于我这个从2008年就网购的人来讲,感觉很难理解 。
在淘宝买东西也退过款,但没有遇到故意诈骗行动 。
今天正在病院吊水,看到有不熟识电话 , 反正闲着就接了 。
问我买过黄色连衣裙吗?我说买东西不少,你有什么事?
她一直啰里啰嗦不少 。
最后才
说她们6月份卖的连衣裙,顾客反映不合格,穿了会有皮肤?。蹈?0倍赔偿,让我别告她们 。
我问她店铺名 。
于是旺旺找卖家 。
卖家不承认有这个事情 。
那么问题来了:我买衣服 , 应当只有我以及卖家知道信息,骗子如何知道那么清楚?
而且衣服是6月份买的 。
【骗子为何会有淘宝客户信息?】会不会卖家骗子合伙呢?
上面图是我以及卖家聊天记录 。
你们有无遇到相似欺骗呢?
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