1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面 。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试 。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机) 。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测 。
3.若长按电源键无法进入开机界面 , 检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试 。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测 。
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机 。
3.如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将A7100手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
1.重启机器:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 。
2.查看手机是否有系统更新推送 , 将手机升级到最新系统版本 。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置 。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 。
如果可以你重刷一下系统看一下,还有没有这样的现象
如果现象还存在那就是硬件的问题了,建议你拿去售后检测
希望采纳
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