民营药店“四大家族”的电商之路:互联网是增加销售和客流的工具

现如今阿里、京东、拼多多等众多电商平台在医药领域互博 , 以及一些专门做医药健康领域的网上药店服务平台开设,似乎,市场认为医药行业未来的路就在线上 。从现实来看也的确如此 , 疫情下加快了医药电商发展,业务增幅远高线下终端,医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、消毒液、手套、酒精以及预防及抗病毒药物的重要途径 。
连锁药店的互联网之路究竟应该怎么走?
上市连锁的不同选择:
一心堂
连锁药店中在电商发展中绝对是步子迈的最大的 。
2014年10月,对外公告宣称,2年内投资1.2亿元发展电商 , 从此拉开了做电商的帷幕 。随后,电商成了一心堂年报、半年报和季度报中必不可少的部分 。从业务模式上看,一心堂在电商领域方面的尝试主要有B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多个类目商户入驻)、B2C(自营网上药店)、B2B(主要指为线下药店提供供应链服务的“窗外”系统)、O2O(一心到家) 。
益丰
益丰建立了B2C益丰网上药店官方商城,入驻天猫医药馆、京东商城等开设旗舰店,构建了多平台体系,随后对电商组织架构进行调整,实施“B2C+O2O”双轮驱动的电商战略 。
老百姓
老百姓建立电子商务公司正式上线,主要致力于发展B2C业务 。后来又加大了O2O的布局,大力推进O2O业务模式落地,先后与微医集团、京东到家等展开合作,尝试药店远程医疗、送药O2O等服务 。
大参林
大参林于建立官方商城 , 并在天猫、京东、一号店等多个平台进行销售 。
可见 , 药店四大家族在早期就已经选择开拓电商结合医药发展 。电商竞争中如果不能领先或超越自己的竞争对手,活下来的机会十分渺茫 。对于药店来说,不做电商不一定会影响到生死存亡,但做不做电商却可能决定其是否“落伍” 。
【民营药店“四大家族”的电商之路:互联网是增加销售和客流的工具】一心堂曾在投资者调研会上表示,“就算目前利润低 , 我们也会坚持走这条路” 。电商的市场前景被业内普遍看好,医药电商依旧被看做是未来竞争的战略高地,当下需要解决的是如何从屡屡受挫中找准定位、总结经验,在众多竞争中者突围而出 。
对于中小型药店来说 , 做电商可以依托京东、天猫、拼多多等这样的电商平台,开设线上大药房旗舰店,将平台作为依托 , 扩大药店消费半径,在无需大面积扩张的情况下,将原本集中在自己城市的客户,扩展至其它城市甚至全国;增加销售渠道,实现线下线上双轮驱动;充分利用时间,利用线下药店的闲置时间打理线上药店;并且平台审核严格,安全、便利、价格透明的购药方式也受到消费者认可 。
认清电商是“药店+互联网”而非“互联网+药店” 。互联网成为药店未来发展的必由之路,需要不断尝试与摸索化被动为主动 , 即以药店为主,把互联网作为增加销售和客流的工具 。
现如今,许多致力于发展电商业务的都是区域中小型连锁,这说明在电商市场不像线下药店,已经在区域形成一家或几家连锁药店独大的竞争格局,互联网的天空广阔,谁能弯道超车,有着种种可能 。
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