结合陌陌注册分析,如何设计业务流程图

前言:1.本篇主要讲的是产品业务流程图的设计过程 。关于什么是流程图,流程图怎么画,都有哪些工具等等这些本篇没有讲;2.写的目的是为了分享和加深自己的理解 。之前听了一堂关于设计业务流程的课,当时简单做了一些笔记,现在重新翻出 , 套用学到的方法,加上了一些自己的理解,写出本文 。
什么是业务流程图?
【结合陌陌注册分析,如何设计业务流程图】首先简单说一说我理解的业务流程图,用字面意思来拆解,业务流程图=业务+流程+图 。业务是目标,流程是完成目标的一系列操作,图是描述这些操作方式 。
所以,业务流程图就是用图来描述实现业务目标的一系列操作 。
为什么要画流程图?
这里我拿一个比较火的段子举例:老婆给当程序员的老公打电话:“下班顺路买十个包子带回来,如果看到卖西瓜的 , 买一个 。”当晚,程序员老公手捧一个包子进了家门 。。。老婆怒道:“你怎么就买了一个包子?!”老公说:“因为看到了卖西瓜的 。“
关于这个笑话,我分别发给了产品狗和程序猿 , 问问他们的看法 。
产品狗的看法
程序猿的看法
很明显可以看出,产品狗和程序猿的思考方式不一样 。
假设“老婆”是产品狗,需求是买十个包子和一个西瓜,结果程序猿实现的结果是只买了一个包子 , 那肯定该撕逼了 。
产品狗说:“傻逼研发,这么简单的需求都听不懂 。”
程序猿说:“傻逼产品,需求都说不明白”
段子是段子 , 但实际工作中经常会出现类似的问题,一个需求研发实现出来和产品想的不一样 。那么怎么解决这类问题呢,最好的办法就是流程图 。
买包子业务流程图
有了这个流程图,需求清晰了很多,程序猿还会只买一个包子回家吗?在描述很多逻辑关系时 , 流程图更清晰易懂,更加便于沟通、便于传阅 。此处借用三节课老布的话“把流程中的逻辑关系,用图形化固定下来,这就是流程图存在的意义 。”
产品业务流程的设计过程
这里我打算结合陌陌的注册功能来简单说一说产品业务流程的设计过程 。
1.回顾核心业务逻辑
陌陌是一款基于地理位置的陌生人社交工具,核心业务是附近的人 。这个想必大家都比较熟悉 , 这里就不多说了 。
2.明确用户和任务
会使用陌陌注册功能的,简单来说就是未注册陌陌账号的新用户(要注意的是,有些流程可能会有多用户,比如淘宝流程,有买家和卖家 。多用户可以分出泳道 , 画带泳道的流程 。);陌陌的核心业务是附近的人,有头像和昵称的用户
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