应用顾客信任造陷阱丽华购物广场够狠！ _生活知道

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连日来，南昌多家珠宝专柜设抽奖圈套，很多消费者“中奖”后疑以低折扣购买“便宜”珠宝，1月19日在八一大道丽华购物广场“中枪”的市民刘女士就是这么一个活生生的例子，幸亏她投诉及时，通过维权挽回了自己的损失。但，这只是购物广场乱象的冰山一角而已。
顾客去商场购物获赠“抽奖券”，来到珠宝专柜就立马抽到“特等奖”、“一等奖”，然后窃窃自喜地以超低的价格买到“物美价廉”的钻戒、珠宝，回家后立马回过神来，发现上当受骗了，这样的事情时不时地呈现。这方面，南昌丽华购物广场是被暴光的常客，中国江西网报导中的受骗者刘女士并不是孤例，就在前不久，有媒体也报导了大学生小聂、市民钟先生在丽华购物广场的一样遭受，被忽悠购买的也是珠宝。让人纳闷的是，丽华购物广场涉嫌欺诈的珠宝柜台，多次以一样的手腕到手，至今为什么如钉子户般“耸立不倒”？
笔者相信，这些被骗的顾客并不是没有听过、看过相似的手腕，之所以一次次被宰，很大程度上是出于对丽华购物广场的信任。作为大型的购物超市，这家位于南昌市中心的招牌老店成为顾客信任的最大缘由。但丽华购物广场给出的回报是：肆意浪费顾客天然的信任，在商场内引入珠宝品牌的直营点，且大多都是历来没有据说过的牌子，以此来诈骗消费者。
此举作为商场的营销手腕，本无可厚非。但丽华购物广场柜台销售的动辄数千，乃至上万的珠宝，却毫无质量保证。刘女士折后花1438元选购的一款假黄金翡翠吊坠，就是最佳的例证。丽华购物广场，应用顾客的信任，用拙劣的商品，抬价数十倍，乃至数百倍后，用所谓的抽奖情势，卖给前来消费的顾客，属于典型的商业欺诈，应该受到重办。
丽华购物广场的珠宝专柜虽然多次被爆诈骗消费者，但时至本日，该商场未对此作出任何整改、任何回应，完整是一副“死猪不怕开水烫”的态度，但这样只会让顾客更为反感。同时，丽华购物广场至今也没有收到任何相干部门的处分，着实让人费解。
笔者认为，赠送顾客抽奖券，刻意制造让顾客觉得自己运气好的假象，抛出一张看似香喷喷的“馅饼”，然后一步步诱骗消费者进入早已设好的陷阱，实在可恶。丽华购物广场“宰一个，算一个”的手法无异于慢性自杀，竭泽而渔，待信用扫地后，毁掉的将是自己多年的招牌。所以，丽华购物广场不能再熟视无睹，要给公家一个交待：为何这般劣质的产品，要卖出天价。同时，工商、消协等部门也需要对丽华购物广场的欺诈行动做出严厉的处分，已整顿其早已凌乱的珠宝市场。
文/中华鲟
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