科普:常见宽带故障代码初步排查不求人

错误619/691:账号密码问题 。
这个故障最常见的原因是账号/密码输入错误 , 需要检查账号密码是否正确 。
如果记不住账号和密码,可以拨打相应运营商的投诉电话询问,需要知道装机机主的身份证号码和姓名 。
还有可能是就是在ADSL猫/光猫 拨号完成状态时候误拔了ADSL猫/光猫到路由器/电脑的网线,使得局端设备里的连接没有断开 。
也有小部分原因是路由器/电脑 内部错误,需要重启路由器/电脑 尝试解决 。
还有小部分原因是外线问题,要看 ADSL猫/光猫的 同步灯是否正常,是否存在同步、掉线、同步反复出现的问题 , 如果是外线问题需要拨打运营商的电话报修 。
【科普:常见宽带故障代码初步排查不求人】还有一个最小概率问题,不过我也碰上过 。就是局端因为升级或者其他原因,将你的账户绑定端口设置错误,你就可能出现错误619/691的提示 。
错误代码678:远端计算机无响应 。这种故障是宽带里最多的 。
这个问题最常见的原因是外线故障,主要现象是ADSL猫/光猫的同步灯不正常,一直处于不同步状态 , 这种情况需要检查是否入户线在猫上没有插紧 , 插拔后重启猫尝试,如果还是不同步,拨打运营商的电话报修 。
如果这种故障在电脑端出现,可能是杀毒软件或者防火墙阻止了拨号进程,关闭杀毒软件和防火墙再次拨号尝试 。
这种故障还需要检查从电脑到路由器 , 从路由器到猫的网线是否插紧,网线是否有破损,因为错误代码678通常是说链路不通 。
网卡驱动错误也可能导致错误代码678出现,有条件可以重新安装网卡驱动尝试 。
其他错误如错误601,602,603,6,606,607,616,618,620等:这些基本都是计算机内部错误,可以尝试重新启动计算机 , 如果还不行的话,尝试删除PPPOE拨号再重新建立一个,再次拨号尝试 , 一般都可以解决这些问题 。
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