节日假期宽带故障怎么办？学会这几招快速排障 _生活知道

疫情期间，居家办公网页打不开，文件上传下载一直转圈怎么办？
节日假期上网冲浪正开心，看剧最起劲时，网络突然没信号怎么办？
当你在游戏、抢购时遇上网络卡顿又怎么办？
为了解决小伙伴的困难，小宽教大家几招自查一下，学会了可以快速排障！
1、观察光猫状态
常见分为6个灯：POWER、PON、LOS、LAN2、LAN1、Phone 。
正常状态：POWER、PON灯常亮，LAN1快速闪动（若加装电视、电话则LAN2闪、Phone亮）
2、把路由器和光猫关闭电源
把路由器和光猫关闭电源，等待5分钟后再打开是否能上网，如仍然不能上网，参考下面几项处理方法：
①LOS灯亮红灯
故障：线路断
解决办法：联系维护员
②POWER灯不亮
故障：电源未通，光猫未通电
解决办法：检查电源
③PON灯不亮
故障：光猫设备坏
解决办法：去联通营业厅更换光猫
④PON灯闪烁
【节日假期宽带故障怎么办？学会这几招快速排障】故障：光猫数据问题
解决办法：联系维护员
⑤LAN1不亮
故障：光猫网口网线未与电脑或路由器连接，网线松动、断线、水晶头坏
解决办法：重新插紧网线或新做水晶头
⑥LON1常亮
故障：路由器死机、宽带欠费
解决办法：关闭路由器和光猫5分钟，致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费
⑦LON2不亮（加装联通电视）
故障：机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开
解决办法：检查网线是否松动，重新插紧，打开机顶盒电源。
3、把路由器暂时先拆掉
把路由器暂时先拆掉，将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下，直接插在电脑网卡上，然后
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节日假期宽带故障怎么办？学会这几招快速排障

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