移动商务时代，手机邮件衰落的五大致命因素 _生活知道

【移动商务时代，手机邮件衰落的五大致命因素】（速途网专栏
作为日常工作必须的邮件，为什么在手机端的应用却呈现下滑态势?
这是因为当我们把同样的邮件场景搬到移动端，性质就发生了根本性的转变。
致命因素之首——移动端的邮件界面虽然适应了手机的屏幕大?。匀惶?
页面越大，要求的数据流量越多，下载也越慢。以往，一封邮件下载的快慢往往取决于附件的大小，邮件本身的加载在pc端都不是问题，但是：
1.一方面，公用wifi覆盖范围很少、普及程度很低(连北上广等一线大城市都没有很好的普及);另一方面，中国的3G网速因受垄断影响，不但网速慢、资费也很高。
2.大部分邮件体积都很?。晕淖治? ，有些甚至只有一、两行字。
3.工作沟通中，往往会产生大量回复邮件，这些回复邮件都被邮箱系统归为新的邮件，这类邮件的内容不但包括收到的回复内容，还记录之前发送的内容。随着回复次数越多，邮件记录的内容越多，邮件大小也滚雪球般的越滚越大、所需加载的页面也越来越长。
事实上，我们发现在大多数情况下，一封邮件中真正需要阅读并且不重复的内容并不多，所以并不需要很多流量加长时间的等待，也不需要为移动网络付出很高的资费代价。但是由于手机邮件不论内容字数，都要下载一整个屏幕的流量，导致这些不必要的浪费，同时也大大降低了效率。这不是与手机快捷处理的突出优势相背吗?
致命因素之二——垃圾邮件和广告邮件防不胜防、难以屏蔽
一直以来，邮件营销因成本低、个性化、易于跟踪等优点成为无数公司必备的营销和推广手段，这直接导致网上用户的任何注册邮箱都会时不时地收到各式各样的广告邮件、垃圾邮件，甚至病毒邮件，而且这些邮件无法屏蔽，只能定期清理。
无奈的是，当你打开手机邮箱，仍然也面临相同的问题：你的邮箱经常被广告邮件和垃圾邮件等“杂物”堆满，它们仍然干扰着你的视线，更会浪费你的手机流量。
致命因素之三——服务商不同，兼容困难，稳定性差
目前，主流的邮件服务商有Gmail，Hotmail，iCloud，UOWMail，Sohu Mail ， QQ Mail等等，此外，许多网站、甚至公司内部也提供自己的邮箱服务，因此一人使用多种邮箱的情况并不鲜见。为避免同时使用多个邮箱的麻烦，在实际工作中，人们往往使用邮箱代收功能或邮件代收软件。
相反，由于移动端本身的特性和PC端与移动端在交互方面的差异性，导致邮件客户端的用户体验远远高于移动web ，使得多邮箱用户牺牲便利，宁可在多个邮件客户端间不断切换。
如果想要同时管理多个邮箱，可以使用支持IMAP功能的手机邮件客户端，但却很可能出现严重bug 。例如，原邮箱邮件搬移后，被收取的邮件全部被删。
此外，邮箱服务还会受地域限制：
例1
例2
致命因素之四——一旦出现bug，往往严重影响正常使用，使工作难以进行
不同于PC端的统一和规范，智能手机的生态系统呈现多样化格局，开发和设计一个app必定至少要考虑ios和android两种版本，再加上邮箱服务商的多样性等多重因素影响，手机邮件很容易出现系统性bug，进而影响工作。
我们来看看部分网上反应的问题：
致命因素之五——国人的手机使用习惯
手机短信功能的使用程度和各国通讯水平、价格、终端普及程度、信息业水平都息息相关。在发达国家，如日本，使用手机收发邮件的现象就很普遍，另外欧美很多国家人们也习惯于在手机上使用邮件沟通。这也是为什么在苹果之前，专攻商务和邮件的黑莓手机何以在欧美等国受追捧的重要原因。
但是在发展中国家包括中国，人们在手机上不却怎么使用邮件，而是更喜欢用即时通讯类软件(参见《2012-2013中国网民对各类网络应用的使用率》和《2012-2013手机网民各类网络应用使用率》两表) 。
由此可见，应PC和互联网而生的邮件服务，一旦“移民”移动互联网注定会水土不服。随着智能手机越来越普及、利用率越来越高，移动协同工作已大势所趋。目前，手机中娱乐类应用用户体验较好，但手机的移动工作功能却发挥不大，这和协同工作应用的不给力和不到位不无关系。我们需要的是一个颠覆性的产品，既保留邮件的优势，又突破邮件服务在移动端的瓶颈，使人们用起来得心应手。
本文作者系商谈创始人、中国云计算专家委员会专家黄柳青博士，微信公众号：青柳黄云qingliuhuangyun，
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移动商务时代，手机邮件衰落的五大致命因素

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