在绩效管理中,时常会遇到的一类问题是,绩效考查设定的目标值是接近0或者为负值,而且对该类指标,组织的指望是数据越大越好 。这时候该怎么计算员工这项指标的达成率呢?
在绩效管理中 , 呈现该类情况的绩效考查指标最多见的是利润达成率 。处于起步阶段的组织或考查单元,考查或预算的利润目标往往是负值或接近于0 。与生产上使用的残次品率或故障率不同,残次品率或故障率最佳的目标就是0,也不可能为负值,利润达成率目标,组织指望越高越好 , 处于亏损状况的组织,绩效结果可以计算出负值 。
达成率是实际情况以及目标情况的比值 。从数学合理性角度,当实际达成值以及目标值正负号不同时,达成率计算公式分别如下:
绩效目标正负以及达成结果正负匹配的不同计算公式
从数学角度看,目标为0,仅仅是分数分母不能为0致使的计算问题 。可从管理上看,实际上是对绩效结果的衡量方式存在过错的问题 。
【利润目标为0或为负时,怎么计算绩效达成率】然而,如果你是在管理10多个乃至上百个利润中心的绩效时,可以关注一下,是不是利润额目标较少的那些利润单元,这些单元作为总体,在利润达成率上的离散度上或者方差上比利润额目标大的单元作为总体统计出来的离散度或者方差大 。如果方差较大,则颇有多是这些利润额目标较少的单元不应当使用上面的达成率公式进行考查 。
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