“3.15”专刊｜聪慧的消费者都知道这样维权 _生活知道

主要有哪些权力呢？
安全保障权
具体包含两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
知悉真情权
消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权力。
自主选择权
消费者享有自主选择商品或者服务的权力。
公平交易权
消费者享有取得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权力。
依法求偿权
消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产侵害时，依法享有的请求取得赔偿的权力。
请教获知权
是指消费者所享有的取得有关消费和消费者权益维护方面的知识的权力。
保护尊严权
消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族习俗习惯得到尊重的权力。
监督批判权
消费者享有的对商品和服务以及维护消费者权益工作进行监督的权力。
咱们每一一个人都是消费者，
不能由于消费金额小、怕麻烦
而纵容不良商贩
这样只会使咱们的消费环境愈来愈恶劣
所以，咱们应当武断保护自己的权益，
让坑蒙拐骗消费者的商家
无立足之地
为了更好的维权
这些东西你要保留好
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2、录音、录相。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保留。
4、加盖公章的游览行程表、规划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。
这些电话号码你要记住
1、消费者投诉电话：12315
2、质量监督投诉电话：12365
3、价格举报电话：12358
4、国家游览服务热线：12301
5、邮政行业消费者申诉电话：12305
6、文化市场举报热线：12318
8、食品药品安全投诉举报热线：12331
9、工信部申诉电话：12300
10、网络不良与垃圾信息举报：12321
之后在消费中
要是合法权益被损害了
知道如何做了吗？
不能认栽
武断维权
文稿｜蔡怡娜
编辑｜吴春华
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