近期,老爸听周围朋友说5G网络速度快,刷抖音短视频,追剧,看电影都不卡、很酣畅,于是老爸打电话给我让我给他买部大屏5G手机,老爸拿得手机后咨询我,为啥他打开手机放入SIM卡后显示的还是4G网络,如何才能使用到5G网络呢?是否手机有问题?买错了手机?老爸十分着急,以为新买的手机有问题,让我带他去改换手机 。
【买了5G手机不能使用5G网络原来有这个缘由?】我一边劝慰老爸,一边帮他解决问题,后来我给10086客服打了电话,反应了这个情况,讯问是否左近5G网络信号差的缘由,或是没有网络覆盖,客服当真细心地讯问了我手机的情况,问手机里面的5G开关有无打开,SA开关有无打开等等 , 我回答到我对这新款手机也不太清楚,客服耐心肠说目前蚌埠城区、县城、乡镇、大部份农村基本满足5G网络覆盖,你可能没有把5G开关打开,SA开关也没有打开,因而没法享用到5G网络,我说:“如何打开呢?”客服说:“你买的是什么品牌手机?型号是什么?”我回答到是华为手机,他说:“建议将版本更新到最新版本,然后打开设置-更多-移动网络-移动数据-启用5G”,依照客服的指点,我帮助老爸打开手机里暗藏的5G功能开关,然后手机右上方显示了5G信号,无比感谢客服的服务 。
原来没法使用5G还有这个缘由,我又get个新知识点了,这样后期我也能够帮助他人解决这个问题了,你打开手机的5G开关功能了吗?没打开的尽快去打开吧,就能够享受高速的网络服务了 。
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