如何编写软件缺陷报告？ _生活知道

在如何执行软件测试一文中我们提到了缺陷报告，那我们今天就详细了解缺陷报告。
什么是软件缺陷
软件缺陷：系统的主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失。问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。如致命的错误声明，程序接口错误，数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
C类—一般错误的软件缺陷（major）：次要功能没有完全实现但不影响使用。如提示信息不太准确，或用户界面差，操作时间长，模块功能部分失效等，打印内容、格式错误，删除操作未给出提示，数据库表中有过多的空字段等
D类—较小错误的软件缺陷（Minor）:使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响功能过的操作和执行，如错别字、界面不规范（字体大小不统一，文字排列不整齐，可输入区域和只读区域没有明显的区分标志），辅助说明描述不清楚
E类- 建议问题的软件缺陷（Enhancemental）：由问题提出人对测试对象的改进意见或测试人员提出的建议、质疑。
软件缺陷分析产生原因及分类
软件缺陷分析产生原因主要有三方面：技术问题，团队合作，软件本身。从测试观点我们将软件缺陷分为五类，分别为：功能缺陷，系统缺陷，加工缺陷，数据缺陷，代码缺陷。
软件缺陷报告单的生命周期
软件缺陷生命周期：
新建：指新发现的缺陷，由测试人员创建。
指派：已经由测试人员将缺陷指派给开发人员进行处理
打开：开发人员正在修复缺陷
修复：开发人员完成缺陷修复，还未进行回归测试
拒绝：开发人员拒绝修复
延期：对缺陷进行延缓处理(一般需要与产品沟通是否延期)
关闭：由测试人员回归测试后，缺陷不存在了
重新打开：由测试人员回归测试后，发现缺陷任然存在，
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如何编写软件缺陷报告？

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