你看到了吗？高考生遭酒店逼退房，押金还是人心，该何去何从？ _生活知道

6月9日，据江西播送电视台“今视频”援用“巨流视频”报导， 6月8日，在河南周口，下午1点，爱心送考队接到学生电话说酒店请求退房，否则不退押金。送考队和前台协商后表示外面天气太热，考试时间也没到，让学生多坐一会。“都是农村的孩子，父母都在外埠打工，1点之前要退房，不退房的话没有100块钱的押金。这么热的天我说能不能让他们休息半个小时等车队过来。”但前台表示没法抉择，只能由爱心送考队把考生带走。最后考生们只能前往考场外，在考场左近的树荫下，等待考试开始。引起了群众的广泛关注。
@肖国超律师
首先，咱们需要弄清楚酒店业务和住客权力的基本规定。《中国游览饭店行业规范》第三章第十条已明确“饭店应在前厅显著位置昭示客房价格和住宿时间结算办法，或者确认已将上述信息用适量方式告诉客人” 。同时，删去了原来“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定。从这一点来看，如果酒店在入住时并未明确告诉客户退房的具体时间，并且并未在显著位置标注住宿时间结算办法，那么他们在事后请求高考生1点前退房，否则不退押金，这显然是不符合《中国游览饭店行业规范》的规定的。
其次，咱们需要理解酒店和客户之间的契约关系。酒店提供住宿服务，客户支付费用，双方树立了服务合同关系。在这个合同关系中，双方都有权力和义务。酒店有义务提供规定的服务，客户有权力享受这些服务。酒店请求客户1点前退房，否则不退押金，如果这一请求并未在服务合同中明确规定，那么这就形成了对客户权力的损害。
再次，咱们需要注意的是，酒店的这类做法对高考生的影响。高考是每一个学生的重要时刻，他们需要有一个优良的休息环境，以确保能在考试中施展出最佳的状况。酒店的这类做法不但给高考生带来了物资上的损失，更影响了他们的情绪和状况，这对他们来讲无疑是一种额外的负担。
总的来讲，酒店在遵照《中国游览饭店行业规范》规定同时，也要斟酌到他们服务的特殊性，尤其是对高考生的影响。在力所能及的情况下多一点社会担负。你说呢？
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