宽带无法上网的情况有哪些？常见的宽带故障处理办法？ _生活知道

一、宽带无法上网的情况有哪些
不能连接上网
当您发现您家里的移动宽带无法上网了，不知道怎么解决的，请先确认网线是否连接正常，如电脑屏幕右下角网络连接出现红叉
处理办法：
【宽带无法上网的情况有哪些？常见的宽带故障处理办法？】a、请重新拔插网线或者更换网线。
b、确认电脑工作是否正常：请重启电脑或者更换电脑重新连接
网速突然变慢
请先确认家中是否使用无线路由器，如果确认使用的话，建议对无线路由器进行重启，部分智能无线路由器，对于超过一堵墙以上，建议采用有线方式直连，对于家中装潢没有预设布线，又不愿意明线破坏装潢效果的，可以采用隐形光缆和电力猫方式实现接入。
隐形光缆具有尺寸小、通体透明、安装简便等特点。隐形光缆可沿门框、踢脚线、柜门等边角敷设，采用高性能透明粘合胶固定，视觉难以发现，达到“隐形”效果，不破坏整体装修美感。
电力猫又称电力网络桥接器，它最大的亮点在于可以有效解决普通无线路由器无线信号穿墙能力弱的问题。电力猫需配对使用，只需将一只电力猫接入以太网络，另一只插入家中任何一个电源插座，就可以实现高达85Mbps 或200 Mbps 的传输数率。
二、常见的宽带故障处理办法
错误代码691，用户名或密码错误
出现691错误提示有可能是以下几种原因：
a、输入的上网账号 ”，如果没有打勾，请打勾，然后“确定”，在重新拨号连接。
Windows7系统下解决办法：
原因：
网络设置错误
处理办法：
a、删除原来的宽带连接，重新建立；
b、点击“宽带连接”右键属性→“网络”→“internet协议版本（TCP/IPV4）”→选择“自动获取IP地址”确定即可，然后再重新拨号。
路由器故障处理办法
在确认路由器与电脑、Modem已经正确连接的后，如果用户电脑甩开路由器后能正常拨号上网，基本上就可以判断用户路由器存在问题。
处理办法：
a、确认路由器指示灯是否正常（如下图所示）；
b、重新启动路由器，确认路由器是否“吊死”；
c、登录路由器，在“WAN口设置”中确认账号和密码的正确性，连接模式选自动连接；
d、确认DHCP功能是否打开，保障自动分配地址给电脑；
e、确认电脑网卡地址是否自动获?。?
f、以上全部确认没有问题后，如果还不能正常上网，重置路由器，重新配置路由器数据；
g、更换新的路由器。
以上就是朝夕生活（www.30zx.com）关于“宽带无法上网的情况有哪些？常见的宽带故障处理办法？”的详细内容，希望对大家有所帮助！

宽带无法上网的情况有哪些？常见的宽带故障处理办法？

猜你喜欢