商业丨顺丰花1亿定制“耐克工服”,你喂员工吃草,却期望有狼性?

我发现不少老板很容易都是袁绍这类性情,人前谦卑要博名声,见人礼贤下士,什么都好,很好,无比好 。
人材来了,目的实现就苛刻寡恩,钱也舍不得,名也舍不得,乃至说个好话都很难,毫无格局 。这类老板远离 。
上个月 , 某企业接触我,希望做一场关于《狼性文化建设》的培训 。调研以后,我抉择抛却 。
不是我抉剔 , 而是不想沦为洗脑从犯 。由于一种企业文化的生长 , 需要有适合的土壤 , 只靠单向传布 , 去刷员工的脑 , 无异于耍流氓 。
就说那家企业 , 我调研时发现,即便最佳的销售 , 月收入也不足2万,从公司的定薪规则来看 , 那已是天花板 。这收入水平 , 在这个一线城市也就解决个温饱问题 。
管理方面 , 人家遵行「军事化管理」 , 表面看起来也是如斯,员工表情严肃,气氛烦闷 。当总经理像乌云般走过,世人瞥来畏敬的眼神……
但与员工的保密访谈中,立刻被牢骚灌满 。
我挑了几条代表性的问题和总经理沟通,谁知我还没说完,总经理就朝气的说:
「这是典型的端起碗吃饭,放下碗骂娘!这类老说公司不好,又一直留在公司里的人最可恨了!」
听完这句话,我知道大家根本不在一个频道上,所以 , 找了个借口 , 没再接这单生意 。随意说一句 , 我不认为,那种老说公司不好,又留在公司里的人最可恨 。
还有一种人更可恨,就是表面上 , 每天在朋友圈为公司树碑立传,在领导眼前邀功请赏,暗里却阻断基层与上层的沟通连接,报喜不报忧,抢占别人功勋,呕心沥血的往上爬的人 。
这类人,一旦外面有个好机会,跑的比兔子都快 。
前面那种人,权当是小病小痛,偶而发作,对身体还有利;后面那种人,就是潜在的癌细胞,当你察觉时,已经是晚期 。
其实所谓「狼性」 , 无非就是希望员工更踊跃和有上进心 。可看到好东西扑上去是人的本能啊 。
没人见到钱不想去拿的 , 除了非那是冥币;没男人见到美女不想抱的,除了非那是人妖……
想清楚这点,你或许明白了,那些叫嚣狼性的人,无非是想「空手套白狼」 。可他们忘记了另外一个俗语:「舍不得孩子,套不住狼」 。
你总得有点投入才能享受回报 。
就像过去农村的压水井,倒些水进去,才能把水压上来,这就是鼓励的杠杆效应 。
现实却是,不少管理者总觊觎他人压出来的水 , 却不去看他人倒进去的水 。
他们动不动就对标华为、顺丰、德邦,说他人的员工怎么怎么狼性 。可你也看看人家对员工的投入啊 。
华为的高收入,有目共睹,咱不空话 。
就说顺丰 , 为基层员工定制Nike的SHIELD工作服,价值2099元 。总体定制费用超过1亿元,看看多冷艳 , 这套衣服,我都舍不得买,人家居然当做工作服……
再来看看德邦,在刚刚收场的年会上 , 老板崔维星为优秀的快递员颁发金砖作为年终奖,每一条金砖价值10万,就这一项砸出去就花了800万 。
或许你会说像德邦这样的大公司 , 这点钱不算什么 。那我们来看看他们下面的福利 。
为结婚的员工举办集体婚礼,而且在全球最顶级的景点;凡遇节日,必给家眷送大礼;每个月给员工家里寄额外的工资津贴 , 十多万员工,十多年如一日;为员工下一代投入教育补助、养分费等,每一年额度大概1000万左右 。
所以 , 凡事皆有代价,也皆为因果 。
你要狼性,就要给员工吃肉 , 你喂人家吃草,这狼性从何而来?
当年黄金荣想提拔一个得力助手,发现手下有一个小头目与众不同 。每一每一拿了封赏,一不逛窑子,二不去赌?。?而是将赏金全体分给手下 。
这小头目叫杜月笙 。
黄金荣问杜月笙为什么这样做?
杜月笙回答:「咱们这是卖力的行当,给多点钱我们不吃亏……」
你看,黑社会能把这事想得如斯通透 。
固然 , 一些企业刚刚起步,或者效益不好,确切没有足够的资源用于物资鼓励 。
这事怎么破?
这类情况下 , 你就要对下属讲点「义气」 。
「义气」是很中国化的一个词,你乃至找不到一个适合的英文去翻译 。它代表了一种私约化了的行动规范 。
其中的一个规范是指,有难时大家风雨同舟,享福时我也不能将你遗忘 。
我在500强某机构任主管时 , 全公司面临重大危机,事迹全国垫底,员工一蹶不振 。
当时新来一名负责人 , 第一次请80名主管吃饭 。10人一张台,每一台一瓶二锅头 , 五素一荤……
那领导说:「没方法,按以前的事迹,大家只配吃这个,但从明天开始,都会成为历史 。」
他订了一系列小目标和鼓励方案 , 大家一开始将信将疑,但逐渐兑现以后 , 疑云顿消 。转之而来的是豪情焚烧 。
以后的几年里,咱们那家机构都在全国名列前茅,成为标杆 。
所以,当你没有肉时,一定要让员工闻到肉的味道,而且更重要的是,你还要让员工终究能吃到肉 。
这样便可构成内驱循环,良性发展 。
关于「义气」此外一个行动规范就是:我把你当兄弟,我尊重你,更会罩着你 。
前两年,顺丰一快递小哥被人扇了耳光,王卫当即表示要将此事清查到底 。
有些媒体称王卫在作秀,我看未必 。
一来王卫也出生基层 , 想必感同身受;二来扇了穿制服的小哥,也等同扇了顺丰,岂能坐视不理?三来他真把员工当兄弟 , 不允许其在外面受冤屈 。
你看,这就是义气 。
你为我肝胆相照,我为你两肋插刀;有人敢朝你撒野,我舍命奉陪到底 。
固然,讲义气不单单是为员工出头这类大事,更体现在平时,为员工塑造一种被尊重的感觉 。
我的一个朋友,跟着他领导,在某大企业一干20年,我问他为何如斯铁心塌地?
他就说了一件事 。
某年事迹大丰登,公司开年会,请了近百名优秀员工一同参加 。当领导去敬酒时才发现,只有自己所在的主桌是茅台酒,其它桌都是一般的酒 。于是大为光火,对办公室主任一通臭骂,请求全体换上茅台 。
尽管是件小事,我那朋友却见微知著,认为这领导值得跟随……
这事让我想起读MBA时,组织行动学教授对管理与领导的解读,他说最重要的一个区别是:
有人追随的管理者才叫领导 。
你看这定义下的多好……
或许你会说:「都什么时代了,还讲义气?公司治理要讲规则和轨制,要靠法治,不能靠人治 。」
此言差矣,「管理」之所以能成为一本学科 , 由于那是科学与艺术的融会,是刚性与柔性的合体 。
那些规则和轨制中间的隐约地带,就是管理者的发挥空间,否则管理者的意义何在?
咱们从西方为管理者舶来「领导力」的概念,教你怎么为员工树立成长路径、怎么打造归属感、怎么建构共同愿景 。
其实,不就是一个「义」字吗?
这就是咱们的一个共同问题吧,都喜欢繁杂和体系化的东西,而老是疏忽简单而有效的东西 。
就像不少管理者,无论现状怎么 , 先设计一堆繁杂的轨制 。委托,这只会让你看起来很牛逼,平空增加安全感好不好?
你没解决员工的心态问题 , 一切都是海市蜃楼 。就凭中国员工的聪慧才智,再无懈可击的轨制,也能给你瞬间瓦解 。
也有一些管理者,让员工背诵企业文化,逼迫员工感恩 。委托,大家都是成年人,不要那么幼稚好不好?
感恩这东西能逼迫吗?你总要有「恩」他人才能「感」呐,否则你那叫洗脑,还是干洗……
员工伪装被你洗,朋友圈里揭老底,你觉得成心思吗?
还有一些管理者,官衔不大,官威不小,一幅天尊下凡,不可侵略之态 。委托 , 公司请你是来做经营的,不是来当官的好不好?
因为分工效力不同,公司才会有层级,但这不代表你在人格上就比员工高多少 。
桥水团体的董事长达里奥,都能让员工直呼其名 , 公开表达对自己的不满,你又有啥可摆谱的?
我说这些,其实不是想批评谁,只是一脉相承我过往的观点,那就是:不少看起来繁杂的事,皆因化相迷惑,而使咱们忘记根源且基础的东西 。
所以,为何不少管理者 , 晓得一堆的管理理念,依然做不好管理?
所以,为何不少人,晓得不少道理 , 依然过不好这一辈子?
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