扫码充电却被误导投保


8月7日,张小姐告知《消费者报道》,自己的妈妈在小区扫二维码给电动车充电时,手机弹窗跳出了悟空保的广告弹窗 。张妈妈试图关闭广告界面,但屡次尝试照旧没关闭成功,但页面却显示已购买了一份保险,并从微信钱包自动扣款了1元 。张小姐了解发现 , 妈妈购买的是悟空保提供的泰康在线保险产品,保费总计一千两百多块钱 , 为期一年,月付保费 。张小姐同时留意到,微信钱包推送的信息显示,该保险产品的月付方式为自动扣费 。她因而决定帮妈妈退保退款,但由于操作失误,按了“支付保费”的选项,随后保单界面显示,下期两百多块钱的保费已支付成功 。
【扫码充电却被误导投保】

扫码充电却被误导投保

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针对此事张小姐曾屡次致电悟空保服务热线 , 但都答复客服繁忙没法接听 。
经过屡次投诉协商 , 张小姐终究还是退保退款成功 , 不过她仍觉得很气愤 。她告知《消费者报道》,自己虽然对悟空保的保险内容了解不多 , 但却难以接受悟空保的保险推销方式 。在张小姐看来,在扫码充电的场景中投放保险广告是不合理的,“很多人会由于没看清楚或者操作不当误点而“被投保”,如果当事人没有留意到的话,他们很有可能会在不知情的情况下造成经济损失 。”
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