回头看:成也萧何,败也萧何

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1992年,友邦最早将个人保险代理人制度引入到中国,但真正建立了最庞大的代理人团队的是平安 。

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代理人制度凭仗独有的优势为当时还不成熟的保险业带来了大批客户和发展的动力,这类制度一方面减少了保险公司的获客成本;另外一方面通过线下和人际网络,能极快地触达每位可能的客户 。
适逢其会的是代理人制度飞速发展的几年正好和90年代下岗潮堆叠,也许当时发展得那么快,也与这一点有关 。
总而言之这类“一人入职 , 全家参保”,乃至带有一定“拉人头”色采的发展模式让当时的保险业很快壮大起来 。
不能不说,没有保险代理人制度,就不可能有保险行业的今天 。
但事情总有两面性,代理人制度之于保险业,可以说是成也萧何败也萧何 。
不管是由于极低的入职门坎还是不规范的培训,多数代理人都有一个问题,那就是知识匮乏,急于出单,人情大于专业 。
这直接致使两个问题:
一是狗皮膏药式的宣扬销售方式让民众对保险十分不喜;
二是草率的销售为理赔留下了巨大隐患 , 许多客户被拒赔后开始抱怨保险公司,极大地伤害了全部行业的口碑 。
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