数字政府建设中公共服务资源与社会需求的衔接问题

数字政府建设旨在解决传统政府工作模式繁琐、审批程序复杂、总体协调能力差等问题,并提高公共服务质量,满足社会多元需求 。
问题一:为什么公共服务难以让民众有切实的获得感?
答案一:公共服务的政府供给与社会需求间存在落差,导致政府与民众间需求难以得到有效衔接 。这可能是因为政府提供的公共服务资源与社会需求之间存在不匹配的情况,导致民众无法获得满意的服务体验 。
问题二:数字政府建设中服务资源的普及和利用率有哪些问题?
答案二:在数字政府建设中,服务资源的普及和利用率仍有较大的提升空间 。一方面 , 民生数据公开力度较弱 , 政府部门往往以静态的表格呈现领域的发展情况,导致数据的时效性较弱,难以及时发现和解决问题 。另一方面,信息孤岛和信息壁垒导致跨层级跨部门的数据共享困难,阻碍了服务资源的充分对接社会民生各方面需求 。
问题三:如何提高服务资源的精准投放度?
【数字政府建设中公共服务资源与社会需求的衔接问题】答案三:为了提高服务资源的精准投放度,数字政府建设需要以需求为导向,有针对性地提供服务 。这可以通过加强数据资源的适用性和协同性来实现 。政府部门可以加强与社会各方面的合作 , 收集和整合更多的数据资源,以更准确地了解社会需求 , 并根据需求进行精准投放服务资源 。同时,加强跨部门、跨地区的数据共享和协同,打破信息孤岛和壁垒,实现服务资源的充分对接和精准投放 。

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