龙虾|婚宴上的龙虾哪儿去了？消费者质疑商家有意换菜( 二 )

【龙虾|婚宴上的龙虾哪儿去了？消费者质疑商家有意换菜】酒店：“龙虾变扇贝”系员工下错菜单导致；采访人员致电了该酒店，并表明身份和采访意图。之后，酒店一位张姓经理给采访人员回了电。张经理说，此事是工作人员下错菜单失误导致的，并不是消费者所说的有意换菜。他说，酒店2699元的婚宴套餐有A、B两款，B套餐里包含5只龙虾仔，每位半只，A套餐包含10只夏夷贝，除此之外其他菜品都是一样的。“当时发现的时候已经晚了，如果再安排人采买已经来不及了。”张经理说，因为这个错误，酒店方面也已经向新人致歉，并且一直在积极协商此事，最后也提出了愿意补偿5000元钱的解决方案，但对方依旧不接受。因为消费者迟迟不结付尾款，目前酒店已经向法院起诉，通过司法途径来解决问题。龙虾仔和夏夷贝有多大价格差？采访人员走访海鲜市场采访此事期间，采访人员也走访了位于甘井子区金三角附近的大型海鲜市场。市场内的多家摊位都有出售龙虾仔和夏夷贝。采访人员了解到，龙虾仔的价格大部分在每斤200元到300元不等，而夏夷贝品质好一点的，每斤在45元左右。律师：商家单方面更改合同内容应该承担违约责任针对此事，辽宁翊鼎律师事务所乔松律师认为，根据消费者提供的证据材料来看，虽然双方签订的协议中，没有对婚宴中“龙虾”的书面约定，但根据一般的交易习惯，口头协议以及聊天记录也作为合同的一部分。酒店方面在没有经过消费者同意的情况下，更改了菜品，属于单方面更改合同内容，构成违约行为，应该承担违约责任。关于违约造成的损失，乔律师认为，酒店没有执行合同内容，所提供的服务“减价缩水”，消费者可以行使减价请求权，人民法院根据合同履行的情况，造成后果的严重程度等，依诚信原则，酌定商家予以赔偿。半岛晨报、39度视频采访人员孙熳

龙虾|婚宴上的龙虾哪儿去了？消费者质疑商家有意换菜( 二 )

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