在抖音平台上开店 ， 商家需要遵守平台的规章制度 ， 那么抖音小店严重违规是什么？如果违规的话扣分清零吗？下面小编就来为大家解答一下 。

抖音小店严重违规 ， 是指违反法律法规或对用户、平台产生比较严重恶劣影响的行为 ， 针对严重违规行为 ， 累计严重违规积分 ， 即B类积分 。
1、消极处理售后申请
商家在处理消费者售后申请的时候 ， 存在无故驳回、无理由关闭售后申请 ， 或者因为商家原因消费者无法完成售后申请等消极处理的行为 ， 抖音平台介入后判定为商家责任 ， 在情节严重的情况下 ， 每次累计违规积分B4分 ， 延长账期30天 。
2、未按约定交付商品
商家无法按照约定 ， 或者平台规定向消费者提供相应的商品 ， 情节严重的话 ， 每出现一次违规 ， 累计违规积分B4分；如果情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 累计违规积分B12分 。
3、虚假宣传
【抖音小店严重违规是什么？违规扣分清零吗？】虚假宣传是指商家在信息发布中含有不实信息 ， 欺骗和误导消费者的行为 ， 情节严重的话 ， 每出现一次违规 ， 累计违规积分B4分 ， 情节特别严重的话 ， 每出现一次违规 ， 累计违规积分B12分 ， 如果商家多次违规且未予整改的 ， 抖音平台会限制店铺发布商品 。
以上就是小编为大家带来的关于“抖音小店严重违规是什么？违规扣分清零吗？”的知识 ， 希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴 。

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