火锅|双榜第一!日翻台11轮,他用7天登顶上海滩( 二 )


“我们的核心优势就是创新 , 消费者最喜欢的就是特色” , 朱光玉火锅馆创始人梁熙桐告诉餐见君 。


▲牛乳冰甜品 , 图源小红书
他们的研发思路是由市场部首先提出的 , 他们懂流量、懂客户需求 , 由他们提新品需求方向 , 再经研发中心做出小样 , 再由产品委员会试样 , 通过后进入供应链产品库 , 向各门店输出 。
门店需要上新时就把它打开 , 因为所有的标准化都已经完成了 , 只需要再稍加培训 , 所以可以快速完成上新 。
梁熙桐说 , “供应链解决了95%以上特色化菜品的标准化输出” , 这也就是支撑全国门店高效运转的“大中台” 。

用供应链的思维做火锅
它两年剑指全国
餐见君认为 , 以上成绩 , 得益于朱光玉找准了生态位 , 即用供应链的思维做火锅 。
平日里 , 餐饮老板常会抱怨 , 开单店还好 , 一旦发展连锁 , 后厨难以标准化的痛点就暴露出来了 , 细化到一盘菜上 , 每家门店的毛利都是不统一的 , 因为各地的原材料成本和加工制作都不一样 。
再从消费端来看 , 他们昨天去了A店、今天去了B店 , 很多会感知到口味不一样 , 最后就会拉低对这个品牌的印象分 。

如此看来 , 朱光玉火锅馆是供应链先行 , 有备而战 。 一起探讨 , 成熟完备的供应链到底能帮餐饮人解决哪些问题?

▲朱光玉上海店 客流爆满
1、95%以上标准化 , 全国门店一键上新
出了川渝地区 , 火锅就成了“舶来品” , 而非刚需 , 顾客的忠诚度很低 , 正是看到了这一现象 , 朱光玉开启“一键上新”模式 , 每月一小上新 , 每季度一大上新 。
据行业观察 , 大多火锅企业能有100多个sku , 朱光玉产品库能达到400多个 , 正因为输出内容多 , 在门店加工处理的产品少 , 出品流量就很短 , 人效也提高了 。
通过冷链发过去 , 门店只需要粗加工和摆盘 , 95%以上的特色产品全是标准化 。 也就是我们常说的 , “没有厨师的厨房” 。
再者 , 对于门店经营方来说 , 砍掉了各地的信息差 , 非常容易合算出成本 。



2、把人才打出来 , 用直营的装甲做加盟
纵观火锅市场 , 很多品牌都是以数量取胜 , 快速在全国圈地 , 动辄半年开上百家店 。 朱光玉的打法却很清奇 , 他们在重庆直营与加盟的配比是4:6 , 川渝地区则是3:7 , 最后全国可能是2:8的体量 , 1:9的门店数 。
为什么?梁熙桐说 , 除了提升品牌势能 , 最主要还是想在内部把人才团队打出来 , 去扶持和协作加盟店 。 他们早就看到这一点 , 人才的稀缺是连锁餐饮的命门 。
去年游学 , 餐见君发现朱光玉在成都一商场中开了400多平的培训中心 , 不营业 , 只培训 , 涉及厨务知识、服务流程、运营等 , 打通直营和加盟的培训体系 , 解决了人才痛点 。

▲朱光玉火锅馆培训中心
3、各大区建立前置仓 , 实现全中国覆盖
一般情况 , 餐饮供应链分为生产端和仓配物流端 , 上文已述 , 前者具备绝佳优势 , 后者他们也在集中发力 。
好比朱光玉选择在西安和银川开店 , 建立前置仓 , 实则是完成了覆盖整个西北的动作 , 在上海占位 , 是建立了华东的仓 , 北京就是华北仓 , 武汉、深圳也构建了前置仓 。
仔细观察 , 会发现他们已悄悄完成在中国的战略布局 , 以后在任何大区拓店 , 都会变得相对简单 。
复杂的操作后端已经完成 , 前端出口变得简单而快捷 。

火锅餐饮连锁进入5.0本质是降本增效

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