国际礼仪常识:国际商务宴请礼仪的常见规范( 五 )


中餐用筷子、盘、碗、匙、小碟、酱油碟等 。水杯放在菜盘上方,右上方放酒杯,酒杯数目和种类应所上酒品种相同 。餐巾叠成花插在水杯中,或平放在菜盘上 。我宴请外国宾客,除筷子外,还摆上刀叉 。酱油、醋、辣油等佐料,通常一桌数份 。公筷、公勺应备有筷、勺座 。其中一套摆在主人面前 。餐桌上应备有烟灰缸、牙签 。
西餐具的摆设与中餐不同 。西餐具有刀、叉、匙、盘、杯等 。刀分食用刀、鱼刀、肉刀(刀口有锯齿,用以切牛排、猪排)、奶油刀、水果刀;叉分食用叉、鱼叉、龙虾叉;匙有汤匙、茶匙等;杯的种类更多,茶杯、咖啡杯均为瓷器,并配小碟,水杯、酒杯多为玻璃制品,不同的酒使用的酒杯规格亦不相同 。宴会上几道酒,就配有几种酒杯 。公用刀叉规格一般大于食用刀叉 。西餐具的摆法是:正面放食盘(汤盘),左手放叉右手放刀 。食盘上方放匙(汤匙及甜食匙),再上方放酒杯,右起烈酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯(水杯) 。餐巾插在水杯内或摆在食盘上 。面包奶油盘在左上方 。吃正餐,刀叉数目应与菜的道数相等,按上菜顺序由外至里排列,刀口向内 。用餐时应按此顺序取用 。撤盘时,一并撤去使用过的刀叉 。
(八)宴请程序及现场工作
1.主人一般在门口迎接客人 。官方活动,除男女主人外,还有少数其他主要官员陪同主人排列成行迎宾,通常称为迎宾线 。其位置宜在客人进门存衣以后进入休息厅之前 。客人握手后,由工作人员引进休息厅 。如无休息厅则直接进入宴会厅,但不入座 。
有些国家官方隆重场合,客人(包括本国客人)到达时,有专责人员唱名 。
休息厅内有相应身份的人员照料客人 。由招待员送饮料 。
主宾到达后,由主人陪同进入休息厅与其他客人见面 。如其他客人尚未到齐,由迎宾线上其他官员代表主人在门口迎接 。
主人陪同主宾进入宴会厅,全体客人就座,宴会即开始 。如休息厅较小,或宴会规模大,也可以请主桌以外的客人先入座,贵宾席最后入座 。
如有正式讲话,各国安排讲话的时间不尽一致 。一般正式宴会可在热菜之后甜食之前由主人讲话,接着由客人讲 。也有一入席双方即讲话的 。冷餐会和酒会讲话时间则更灵活 。
吃完水果,主人与主宾起立,宴会即告结束 。
外国人的日常宴请在女主人为第一主人时,往往以她的行动为准 。入席时女主人先坐下,并由女主人招呼客人开始就餐 。餐毕,女主人起立,邀请全体女宾与之共同退出宴会厅,然后男宾起立,尾随进入休息厅或留下抽烟(吃饭过程中一般是不能抽烟的) 。男女宾客在休息厅会齐,即上茶(咖啡) 。
主宾告辞,主人送至门口,主宾离去后,原迎宾人员顺序排列,与其他客人握别 。
家庭便宴则较随便,没有迎宾线 。客人到达,主人主动趋前握手 。如主人正与其他客人周旋,未发觉客人到来,则客人应前去握手问好 。饭后如无余兴,即可陆续告辞 。通常男宾先与男主人告别,女宾与女主人告别,然后交叉,再与家庭其他成员握别 。
2.工作人员应提前到现场检查准备工作 。如是宴会,事先将座位卡及菜单摆上 。座位卡置于酒杯或平摆于餐具上方,勿置于餐盘内 。菜单一般放在餐具右侧 。
席位的通知,除请柬上注明外,现场还可:(1)在宴会厅前陈列宴会简图,图上注明每人的位置;(2)用卡片写上出席者姓名和席次,发给本人;(3)印出全场席位示意图,标出出席者姓名和席次,发予本人;(4)印出全场席位图,包括全体出席者位置,每人发给一张 。这些做法各有特点,人多的宴会宜采用后者,便于通知 。各种通知卡片,可利用客人在休息厅时分发 。有的国家是在客人从衣帽间出来时,由服务员用托盘将其卡片递上 。如果是口头通知,则由交际工作人员在休息厅通知每位客人 。

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