在抖音上开小店的商家是越来越多了 , 有些人开店只关注店铺的订单多不多 , 这样是无法把店铺做大的 , 大家需要关注下店铺的ccr评分 , 只有评分高的店铺才能获得更多订单 , 那么抖音ccr怎么计算的呢?
抖音ccr怎么算?
抖音小店ccr是消费者对商家的商品、内容、服务体验的综合评估指标 , 抖音小店ccr等于有效负向反馈订单数 , 与有效支付订单数的比值 , 再乘以100% , 在进行订单数计算的时候 , 需要剔除异常订单以及异常评价 。
ccr指标可以应用在哪些场景中?
抖音小店ccr指标 , 在店铺运营的各种场景中都有一定的涉及 , 抖音小店ccr指标主要应用于新手期商家考核、体验分、抖音平台的营销活动提报、权益服务标识管控等场景中 。
1、新手期商家考核:ccr指标 , 是商家通过新手期的一个考核标准 。
2、体验分:体验分综合负向反馈率 , 选取了ccr相关的标签 , 然后纳入了体验分的考核 。
3、抖音平台的营销活动提报:抖音平台上的某些营销活动 , 需要ccr指标达到一定的门槛 , 才可以进行报名参加 。
4、权益服务标识管控:商家在开通一些权益服务标识的时候 , 需要考核商家的ccr指标 , 比如假一赔十、正品保障、坏损包退、过敏包退等服务 。
抖音ccr的计算方式就给大家分享到这里了 , 在抖音上的店铺变多的情况下 , 把店铺的各项基础工作做好是可以获得很高的竞争力的 , 再加上很多抖音买家用户也重视ccr的评分情况 , 所以有必要去提高它 。
【抖音ccr怎么算?可以应用在哪些场景中?】
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