带你全面了解人员kpi考核人员kpi考核是什么意思( 三 ) _绩效

2.目标层层分解，形成KPI指标
从组织结构的角度来看， KPI是一个纵向的指标体系：先确定公司层面关注的KPI ，再确定部门及个人需要承担的KPI 。
第一，在明确企业战略目标的基础上，利用头脑风暴或鱼骨分析等方法找出企业的业务重点，提炼这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI) ，这就是企业级的KPI指标。
第二，有了企业级的KPI ，通过战略地图等工具再对其进行分解，便可以建立部门级KPI ，同时确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素(技术、组织、人) ，制定出各部门的评价指标体系。
第三，将部门级的KPI 进一步分解为更细的员工级KPI ，形成各岗位的绩效衡量指标，而这些绩效衡量指标就是员工考核的要素和依据。
我们还需注意，各级KPI指标的设定必须遵循SMART原则，即S（Specific），目标必须是具体的；M（Measurable），目标可以衡量；A（Attainable），目标是可以实现的，没有超出员工的实际能力范围；R（Realistic），目标符合公司实际情况并且是可以证明的；T（Timebound），目标的实现有时间限制。
3.设定KPI的评价标准
KPI的指标确立之后，还需要设定一套科学的评价标准。一般来说，指标指的是从哪些方面来衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而评价标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。
以某公司销售部负责人“完成公司新产品销售任务”这一KPI指标为例，其评价标准可以设定如下：
新产品完成300万，该项得分30分，以30万为一个基数，每超额完成一个基数，加10分，不封顶；每少于一个基数，扣5分，扣完为止。
经过以上几个基本步骤，我们才能采取进一步的措施对组织及个人KPI的表现进行跟踪、记录与分析（如进行强制分布排序等），并最终实现绩效考核的目标。
写在最后如今，随着互联网思维的风靡以及不少互联网企业的成功， “去中心化、去KPI”的呼声也有不少。
但个人觉得， KPI依然还没有过时。因为从KPI考核的本质来看，设定一个围绕战略、可量化的目标，并让员工为之奋斗，这本身并没有问题。问题是你该如何正确设计，正确使用！
正如阿里巴巴公司创始人马云曾在湖畔大学演讲中说的， “虽然KPI ，所有人都讨厌，但是没有KPI是不行的，我们必须要设定KPI 。”

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