女生要的仪式感的礼物 仪式感是什么意思( 三 )


首先可能会扰乱市场价格体系并降低产品质量 。
上文分析过,商家们如果不想赔钱赚吆喝的话,只能在消费者身上割肉 。如果是通过捆绑销售提高客单价的话还好,但同样也有商家选择在电商节之前悄悄涨价的现象,亦或者偷工减料,降低产品成本,带来产品质量的下降 。
做服装电商的张华(化名)曾表示,“之前电商节有许多商家因为先涨价后打折,然后受到了买家的投诉,结果处罚得不偿失,还把口碑做坏了 。后来业内有的商家开始在服装成本上“做手脚”,比如省去服装设计支出,还可以将衣服做‘偷轻版’ 。”
据天眼查专业版APP数据显示,电商企业的行政处罚数量也从2015年起开始翻倍增长,5年累计产生超73万次经营异常,2019年才有所回落 。
其次,带来电商行业的疲惫周期 。
如今电商节的促销战线拉的越来越长,玩法也越来越复杂,透支的不仅是消费者的消费能力,同样还有消费者的精神状态以及对电商的热情度 。电商节之后的消费者仿佛身体被掏空一般,面对之后价格更高的商品,也更难以提起兴趣 。
最后,掌控消费定义权,掩盖消费者真实需求 。
实际上,电商购物节相当于是规则制定者设计好的一个消费游戏,目的是为了掌控消费者的消费定义权,而需求相当于这个游戏的动力来源 。
这场消费游戏的需求动力除了部分真实需求外,大部分其实是被设计出来的“需求泡沫” 。电商节并没有在产品和用户的真实需求间建立关系,这样做反而很可能掩盖消费者的真实需求 。
李叫兽曾在《破解消费者需求密码》的课程当中解读了需求的本质:需求本质是由缺乏感、目标物、能力组成的一个需求铁三角,如果从这三个角度分析电商节的“需求泡沫”更容易理解 。
缺乏感是理想与现实之差,有时间、任务、角色等多个视角 。比如从时间视角来看,你目前可能不需要某种商品但未来可能需要,这时电商节就会消费者心里种下种子:现在大促,不买未来就会后悔,让消费者囤很多不必要的商品 。
目标物是满足缺乏感的方案,游戏化就是创造目标物的有效路径,可以发现游戏也是电商节创造“需求泡沫”的一个重点营销模块 。
每年618电商平台都会推出小游戏让用户执行游戏任务等方式升级并获得奖励,在购物中使用 。比如今年618天猫的“养猫”,挂着“瓜分10亿”的标签,还有京东的“怪兽大作战”等等 。
消费者能力是把消费动机转化为需求的最后一道关卡,目的是进一步降低消费者门槛,比如消费的金钱成本给出多期免息选择等等,让“需求泡沫”的产生更加容易 。

把平台雕琢进用户生活随着竞争加剧,电商平台目前已经陷入了和长视频的优爱腾一样的囚徒困境 。

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