数字化营销包括哪几个过程，数字化营销模式及特点( 七 ) _数字化

信息是什么？数据经加工处理后的产物。
这里简单的插一句，数据、信息、知识、智慧等等的关系：数据产生信息，信息产生知识，知识产生智慧。数据是最初形态，智慧是最高形态。从数据到智慧，维度越来越高，数量越来越少。
图06：数据、信息、知识、智慧等等的关系，来源：李有龙《保险业生态战略系列培训课程》
商业的本质最终体现在效率上，数字信息技术只是手段，服务人性从而获取回报是根本目的。当然，如果人力成本低到让技术提升效率根本不值一提，那就是另一回事，我在“代理人变革篇”会单独用一节来论述这件事：当下保险业，代理人模式中，代理人太便宜了导致保险公司变革动力不足，这是社会系统的系统性问题。
4、数字化营销的误解
当然，市面上也有一些对数字化营销的误解，主要集中在两个方面，一个是数字化营销渠道不同于传统的市场营销，这个非常的滑稽，打着这种旗号做业务的公司，一定要慎之又慎，他们不但不懂数字信息技术，根本不懂营销。第二种就是过度依赖数字信息技术，忽视营销的本质。这类企业进入典型的“工具为王，人次之”形态，尽信工具不如没有工具。
人乃根本，人即目的。

数字化营销包括哪几个过程，数字化营销模式及特点( 七 )

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