马云说创业到底要学什么，创业必须遵守的10条规定( 二 ) _员工

五，CEO在公司起水泥作用。马云说：“我在公司里的作用就像水泥。把许多优秀的人才粘合起来。使他们力气往一个地方使” 。一家公司就像一座大厦，优秀的人才好比是钢筋和沙子，这是做支柱的材料。支柱结实不结实，关键看水泥。如果一夜之间大厦倒塌了，那说明水泥不合格。所以，马云认为：CEO的职责不仅仅是识人、用人和带人，更重要的是凝人和聚人，就像是水泥一样，把各种优秀人才凝结在一起，让大家心往一处想，劲往一处使，这才是一个合格的CEO 。
六，把钱投在员工身上比存在银行更有价值。事业想做大，人是第一位的。马云认为，一个企业最大的财富就是员工。员工高兴了，就会把快乐传递给客户，客户也就高兴了。客户高兴了，公司也就跟着高兴了。因此，“把钱投在员工身上”是阿里巴巴鲜明的管理特色。马云说:?“我们认为与其把钱存在银行，不如把钱投在员工身上，我们坚信员工不成长，企业是不会成长的。” 马云曾经面对采访人员采访时说道：“这世上缺乏人才吗？不！如果后面有老虎追，胖子一百米也能跑出11秒。这就是潜能，是领导需要去挖掘的工作” 。
七，立竿见影的执行力：立即、现在、马上。马云在多个场合强调，阿里巴巴是“一支执行队伍而非想法队伍”，并称“阿里巴巴不是计划出来的，而是靠着现在、立刻、马上的执行力干出来的” 。在阿里巴巴，马云不管是对自己还是对员工，唯一的要求就是执行力，哪怕你嘴巴笨一点、创意少一点、眼界低一点，都没关系！但是执行力却不能少哪怕一点点！曾经，马云和技术人员就B2B模式产生分歧，追求高效率、快速度的马云立刻大喊：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”事后证明成功的B2B才获得有效执行。
八，对回扣零容忍。公司大了以后，不可避免地出现了收受回扣、中饱私囊的“硕鼠”，严重违背了公司的文化和价值观。马云的态度是：对回扣零容忍，无论你功劳多大，位置多高。为解决这个“顽疾”，马云曾经数次刮起“运动式整顿风暴”，对拿回扣的员工一开除二起诉。在HR部门加大向员工价值观改造的同时，公司还设立廉正部，由创始团队“十八罗汉”成员挂帅，专业人士组成，并对主管实施连坐制度。并且，阿里巴巴实行高层轮岗制度，马云经常隔上一个周期便将子公司的高管进行互换。
九，不许说竞争对手的坏话。早在阿里巴巴运营初期，马云就给自己，同时也是给公司制定了两个铁规：第一，永远不给客户回扣，谁给回扣一经查出立即开除，否则客户会对阿里巴巴失去信任；第二，永远不许说竞争对手的坏话，这是一个公司最基本的商业道德。马云有一次演讲说到：“第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话” 。不许说竞争对手的坏话，一条小规定，其实蕴藏着大智慧。这是一个商誉问题。

马云说创业到底要学什么，创业必须遵守的10条规定( 二 )

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