会议营销的基本原则是什么,有什么作用及意义( 三 )


g) 会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围 。
h) 签到和迎宾
登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准 。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉 。
j) 引导入场
就是将准顾客领到指定位置上 。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上 。
2)会中营销
a)会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用 。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟 。
b) 推荐专家
对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师 。
c) 情绪调动
包括两个方面:(1)员工情绪调动 。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪 。(2)顾客情绪调动 。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪 。
d) 游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等 。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售 。
e) 专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量 。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作 。
f) 产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势 。
g) 有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象 。
h) 顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力 。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解 。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右 。在会场准备三四个发言顾客为宜 。
i) 宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策 。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上 。
j) 区分顾客
员工可对A类顾客直接进行促销,B类顾客加紧沟通,不浪费顾客资源,C类顾客可暂不考虑 。
k) 销售产品

猜你喜欢