|两个早餐店,同样的产品,为何一家生意兴隆,一家旺铺转让?

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餐饮是延续了几千年的行业 , 看似简单 , 找个铺面 , 找好产品 , 摆出来卖就行 。 但实际上讲究的东西也很多 , 也就是细节的东西非常多 。 不信 , 可以看这两家早餐店 。
之前在广州工作的时候楼下有两家早餐店 , 同样都是卖包子之类的 , 只是品牌不同 。 因为是在城中村 , 人流量还是比较大的 , 所以即使在一两百米的村道上 , 也开着两家一样的早餐店 。
广州城中村的店铺大家也都知道 , 基本隔三岔五就会换 。 当时这两家基本是同时开业 , 慢慢的趋势就出来的 , 有一家店生意是越来越好 , 有一家店慢慢的门可罗雀 , 差不多十个月后就贴出了转让的信息 。
决定一家店生意好坏其实是有很多因素的 , 包括地理位置 , 也就是选址 , 包括产品 , 服务 , 定价等 。 而这两家确实在经营的方式上有比较大的差异 。
差异点之一是价格牌 , 大家买过早餐 , 早餐的一个特点就是要快 。 而且一旦顾客习惯在你这边买 , 就基本是傍上你了 , 忠实老顾客是跑不掉了 。 那家生意比较好的 , 他们的产品有个明显的区分 , 划分了1.5元区 , 2元区 , 3元区等 , 顾客站在那边一下子就知道自己要吃什么了 。
【|两个早餐店,同样的产品,为何一家生意兴隆,一家旺铺转让?】而另外一家则比较传统 , 价格牌是吊在顶部的 , 而且不是按多少钱去分 , 而是包子归包子 , 煎得归煎的 。 这样就导致经常有顾客站在那边看价格牌 , 半天才决定好吃什么 , 而且有时候店员还容易拿错然后算错价格 , 有时也产生客诉 。
同时生意好的这家还有一个比较小的细节 , 就是他基本上把顾客经常点的几个产品搭配在一起 , 比如包子+鸡蛋;包子+豆浆等提前弄好 , 遇到老顾客点这样的搭配 , 直接拿给顾客就搞定 , 效率提高了不少 。
不能说两家的差异是因为这几个小细节导致的 , 但做餐饮一定是要从顾客的角度去思考问题 , 而不是单纯地为了店里的方便来操作 , 毕竟顾客才是给钱的 , 不从金主角度去思考 , 怎么可能赚到钱呢?你说呢?
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