10月8日,精锐教育董事长张熙微博留言成了“催债现场” 。贝壳财经采访人员注意到,微博认证为“上海精锐教育信息咨询有限公司总裁兼CEO”精锐张熙的微博动态还停留在2014年,随着事件发酵,不少网友在其微博下评论:“快发工资!” 。
这一天,李仁(化名)在网上发布聊天记录称,上海嘉定区校长面对员工催债表示“工资10月26日也发不了” 。不过,当贝壳财经采访采访人员向其求证时,她并不愿多谈,主要强调“我们领导说我了,自己担心不能发工资,也不能乱说了” 。
到了10月12日,李仁向采访人员发来消息:“一切都无所谓了,反正已经拿不到工资” 。
早在8月份,张英就察觉到了公司正在走下坡路 。当时精锐关闭了她所在的上海南丹徐汇旗舰校区,原校区所有学员均挪到了上体馆综合校区 。张英称,精锐成立之初就主打中高端教培机构路线,旗舰校区是精锐的VIP校区,一节课学费高达两千元 。“学员降级挪到综合校区,光是学费就差了近1.8倍,精锐的状况可想而知” 。
同样,另一名广州精锐员工刘琦(化名)也告诉贝壳财经采访人员,10月8日张熙倾家荡产热搜出现前,公司就没有家长再来报课了 。
精锐面前还有更难的一关——退款 。贝壳财经采访人员采访了几位报名K12教育课程的家长,均表示精锐方承诺的退款时间一再拖延,从20个工作日更改到45个工作日,还以各种理由要求家长签署学员退费确认书 。
上海、杭州、南京等地多位家长表示,与精锐上海总部签署学员退费确认书后,对方又自定义退款协议不作数,要求家长等到12月份,但届时也无法保证一定能够退款 。
来自上海松江新城区的家长刘华(化名)告诉贝壳财经采访人员,8月底向上海精锐至慧学堂申请退款,金额在6万左右,当初退款协议是15个工作日,到期后又被通知是20个工作日 。终于等过20个工作日后,精锐又称本来应该于9月28日到账的退款被冻结,无法发放 。
采访人员采访了解到,受访对象申请退款金额从4万元到6万元不等,且无一人退款成功 。
根据受访者提供的课程价目表,精锐的课程并不便宜 。精锐旗下主要有个性化、小小地球、至慧学堂三种核心课程,其中个性化课程(VIP课)是一对一模式,收费较高,一节VIP课程需要收取3个课时学费,上课时间为2小时 。采访人员按照受访者提供的价目表计算,小六一节VIP课程1605元、初三一节课程1950元、高三一节课程2385元 。同时,如果家长购买课时次数越多,得到的赠送课程次数也就越多 。
(精锐VIP课程收费情况|受访者供图)
张英告诉贝壳财经,购买180课时有12课时赠课;购买270课时则有21课时赠课;如果购买720课时,最高可以赠送102课时 。也就是说如果家长花57.24万元购买高三课时,可以得到274次VIP上课机会 。
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