支付宝只不过是个销售渠道,你在那上面买到的也是保险公司的产品 。
之所以大家会觉得网上买保险不靠谱还是因为摸不着,看不着,心里没底,担心保单会不会是假的啊?以后要是想变更信息怎么办啊?将来理赔找谁啊?保险公司会不会赖着不给啊?等等问题 。
但实际上,大家的担心完全没有必要,下面我来说说理由 。
一、网上买的保险会不会是假的?
总有朋友会担心,这些保险我没听说过,感觉不踏实,怎么办呢?
深蓝君教大家一个方法,可以在保监会查到保险的备案信息,具体就是保监会官网——办事服务——备案产品查询 。。
目前所有销售的保险,都是经过保监会备案批准,才可以进行销售 。
比如,找到瑞泰人寿保险公司,找到瑞泰瑞和定期寿险的备案信息如下:
瑞泰瑞和定期寿险 2016.09.19 人寿保险
另外要提醒大家,要拿条款上面的名称去找,因为很多时候产品名称和条款名称会有一定差异 。
如果你对保单存在疑虑,也可以进行保单验真:
- 保单号:通过电话咨询保险公司,把自己的保单号报给保险公司,由保险公司来进行验证真伪;保险合同:虽然网上投保没有纸质合同,但电子保单和纸质合同都是具有法律效力,就算向保险公司申请了纸质合同,也都是由电子保单打印而来的,和我们自己在家打印并没有本质区别 。
不管我们从什么渠道买到保险公司的产品,都是保险公司的客户,可以享受保全,保全也就是保险公司的售后服务,在客户的要求下对保单进行变更 。
如果你是线下购买保险,要变更信息,可以通知自己的销售人员,会有线下变更的流程,无外乎:签字—提交资料—等待结果 。
不过现在大家时间都忙,人工成本也越来越贵,就算你联系的销售人员,那么可能也会让你到保险公司官网或者微信公众号进行变更,可以很方便的自助完成 。
下面是某保险公司官方公众号的保全服务:
可以看到,几乎所有的售后服务都可以在网上自己办理,根本不用到保险公司柜台,方便又快捷 。
三、网上买的保险理赔会不会麻烦?
虽然在网上买保险既方便又便宜 。但也有很多人担心,没有代理人跟进服务,理赔会不会很麻烦?
事实上,现在不仅可以在网上自己办理保单变更,而且理赔也可以在网上进行申请 。并且通过保险公司自己披露的理赔数据可以看到,线上理赔已经成为逐渐成为主流 。
甚至有时候,就算找到代理人,他们也是教我们如何在官方 APP 上面提交理赔申请 。互联网保险已经是不可逆转的趋势了 。
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